Privacy Policy - Spain

I. RESUMEN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Este resumen de la política de privacidad ("Resumen") explica cómo nosotros, el responsable del tratamiento de los datos, Aniplex Inc. (4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokio, 102-8353 Japón) ("Aniplex") y cualquier entidad legal controlada por Aniplex ("Nosotros", "Nos" y "Nuestro/a") recopilamos, utilizamos, revelamos y/o almacenamos información o datos de cualquier tipo sobre usted o relacionados con usted ("Datos Personales") en relación con Nuestro Servicio "Fate/Grand Order (English)" incluyendo, la aplicación ("Aplicación") y Nuestra web https://fate-go.us/ (colectivamente, el "Servicio"). También describe sus derechos en materia de protección de datos, incluido su derecho a oponerse a algunos de los tratamientos que realizamos. Para más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos, consulte la Política de Privacidad completa más abajo.
1. Ámbito de aplicación
Este Resumen y la Política de Privacidad completa se le aplican si usted utiliza el Servicio.
2. Tratamiento de sus Datos Personales
Recabamos y utilizamos los siguientes Datos Personales relacionados con el uso que haga del Servicio:
a. Información que usted nos proporciona, como la información de registro, por ejemplo, el nombre de usuario.
b. Información que recabamos automáticamente (si es necesario, con su consentimiento), como su dirección IP u otros identificadores. Si usted descarga y utiliza Nuestra Aplicación a través de Play Store, dará su consentimiento para que recopilemos y utilicemos el ID de publicidad de Android (AAID).
c. Información que recibimos de terceros, por ejemplo, proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre, que pueden proporcionarnos información necesaria para validar su transacción.
3. Objetivos del tratamiento
Recabamos y utilizamos sus Datos Personales relacionados con su uso del Servicio (colectivamente, los "Datos Recabados") para proporcionarle las prestaciones y funcionalidades del Servicio.
4. Justificación legal del tratamiento de los Datos Recabados
Uno de los requisitos clave de la ley de privacidad es que cualquier tratamiento de datos personales debe tener una justificación legal.
5. Transferencias de datos y destinatarios, incluidas las transferencias internacionales de datos
De acuerdo con la legislación aplicable, transferimos sus datos personales a nuestros proveedores de servicios, terceros. Algunos de los destinatarios mencionados anteriormente se encuentran en jurisdicciones fuera del Reino Unido/Unión Europea y del Espacio Económico Europeo (conjuntamente la "UE"), como Estados Unidos, Japón y/u otras jurisdicciones que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su país/región de origen. En ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (que existe actualmente para las transferencias al Reino Unido) o de una decisión equivalente en el Reino Unido, ponemos en práctica las medidas apropiadas para garantizar que sus datos personales estén adecuadamente protegidos en todo momento (incluyendo - las cláusulas contractuales estándar apropiadas proporcionadas por la Comisión Europea o el conjunto de cláusulas equivalente publicadas por la Information Commissioner's Office (ICO) en el Reino Unido, según corresponda).
6. Plazos de conservación y supresión de los datos recabados
Por lo general, los datos recabados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida original o cuando así lo exija la legislación aplicable.
7. Sus derechos legales
De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene determinados derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, según las condiciones definidas en la legislación aplicable y explicadas con más detalle en la Política de privacidad completa, a saber, el derecho a acceder a sus datos (incluido el derecho a obtener una copia), a rectificarlos, borrarlos o transferirlos (portabilidad de los datos), así como el derecho a restringir y objetar nuestro tratamiento. En la UE, dirija sus preguntas a support@fate-go.us.
8. Cómo eliminar su cuenta
Puede eliminar su cuenta siguiendo los pasos indicados en la Política de Privacidad Completa.
9. Cambios en esta política de privacidad
Es posible que, de manera periódica, tengamos que actualizar esta Política de Privacidad. Le informaremos de cualquier cambio material en esta Política de Privacidad a través de su cuenta.
10. Información de contacto y cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de Privacidad, primero debe ponerse en contacto con Aniplex. Puede ponerse en contacto con nosotros sobre esta Política de Privacidad escribiéndonos:
Aniplex Inc.
Dirección: 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan
correo electrónico: support@fate-go.us

Si se encuentra en la UE, póngase en contacto con nuestro representante en la UE:
Nombre: Sony Europe BV
Dirección: Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Países Bajos
correo electrónico: privacyoffice.SEU@sony.com
II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD COMPLETA
Esta Política de Privacidad Completa explica cómo nosotros, el responsable del tratamiento de los datos, Aniplex Inc. (4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokio, 102-8353 Japón) ("Aniplex") y cualquier entidad legal controlada (el término "control" en este contexto significa la propiedad directa o indirecta de al menos el cincuenta por ciento (50%) del interés de voto en dicha corporación o el poder de hecho para controlar las decisiones de gestión de dicha entidad) por Aniplex (incluyendo, Aniplex of America Inc., una filial subsidiaria propiedad total de Aniplex Inc.) ("Nosotros", "Nos" y "Nuestro") recopila, utiliza, revela y/o almacena información o datos de cualquier tipo (por ejemplo nombre de usuario, ID de cuenta, dirección de correo electrónico, etc.) sobre usted o sus relacionados, incluso si dicha información no puede identificarle directamente por sí sola, pero puede utilizarse en combinación con otra información almacenada por nosotros ("Datos personales") en relación con nuestro servicio "Fate/Grand Order (English)", incluida la aplicación ("Aplicación") y nuestra web https://fate-go.us/, tanto si se accede a él a través de un ordenador como a través de un dispositivo móvil u otra tecnología (colectivamente, el "Servicio"). También describe sus derechos en materia de protección de datos, incluido su derecho a oponerse a algunos de los tratamientos que llevamos a cabo.
1. Ámbito de aplicación
Esta Política de Privacidad se le aplica a usted si utiliza el Servicio.
2. Tratamiento de sus datos personales
Tratamos los siguientes Datos Personales relacionados con el uso que haga del Servicio (colectivamente, los "Datos Recabados"):
a. Datos personales que nos proporciona:
  • Información de contacto, como la dirección de correo electrónico;
  • Identificadores únicos como país/región de residencia, fecha de nacimiento, nombre de usuario, ID de cuenta;
  • Preferencias y otra información, como los caracteres favoritos. Es necesario un nombre de usuario y una identificación de cuenta para utilizar el Servicio. Si decide no proporcionar la información necesaria, es posible que no pueda acceder o participar en la totalidad o en una parte del Servicio o en una funcionalidad concreta que ofrezcamos
b. Datos personales que recabamos por medios técnicos:

Además de cualquier información que usted decida proporcionar al Servicio, cada vez que utilice, visite o interactúe con el Servicio, nosotros, así como cualquier proveedor de análisis de terceros u otros proveedores de servicios, podemos (sujeto a su consentimiento cuando sea necesario según las leyes aplicables) utilizar una variedad de tecnologías que recaben automática o pasivamente información sobre cómo se accede y se utiliza el Servicio, incluyendo, pero sin limitarse a, el nombre de dominio, el proveedor de servicios de Internet, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la página servida, el tiempo en el Servicio y las vistas de la página anterior, que podrían calificarse como Datos Personales ("Información de Uso"). También podemos recabar automáticamente (si es necesario, sujeto a su consentimiento), su dirección IP u otros identificadores únicos, como el identificador para la publicidad (IDFA/AAID), ("Identificadores de Dispositivos") para el ordenador, dispositivo móvil, tecnología u otro dispositivo (colectivamente, "Dispositivos") que utiliza para acceder al Servicio. Un Identificador de Dispositivo es un número que se asigna automáticamente a su Dispositivo cuando accede a una propiedad o a sus servidores, y nuestros ordenadores identifican su dispositivo por su Identificador de Dispositivo. Si usted descarga y utiliza Nuestra Aplicación a través de Play Store, dará su consentimiento para que recopilemos y utilicemos el ID de publicidad de Android (AAID). Algunos proveedores de servicios móviles también pueden proporcionarnos a Nosotros o a Nuestros proveedores de servicios externos información sobre la ubicación física del Dispositivo utilizado para acceder al Servicio. Las tecnologías utilizadas en el Servicio para recabar Información de Uso, incluidos los Identificadores de Dispositivos, incluyen:
  • Las cookies, que pueden ser archivos html, archivos Flash u otra tecnología, son pequeños archivos de texto que ayudan a almacenar las preferencias y la actividad del usuario ("Cookies"). Una Cookie se coloca en un Dispositivo cuando éste se utiliza para acceder o visitar el Servicio. Las Cookies se pueden utilizar para fines tales como recordarle a usted y a sus preferencias, hacer un seguimiento de sus visitas al Servicio y personalizar su experiencia en el Servicio. Usted puede configurar su navegador o Dispositivo para bloquear el uso de ciertas Cookies. También puede hacer uso de nuestra herramienta de consentimiento de cookies para modificar sus opciones, que puede encontrar en https://fate-go.us/.. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide deshabilitar las Cookies en su Dispositivo, es posible que algunas características del Servicio y de nuestras ofertas online no funcionen correctamente.
  • Los Web Beacons, también conocidos como etiquetas de imagen, etiquetas de píxel, GIFS transparentes o web bugs, son pequeños fragmentos de código utilizados para recabar datos publicitarios, como el recuento de las visitas a la página, a la promoción o las respuestas a la publicidad ("Web Beacons"). Los Web Beacons o tecnologías similares pueden utilizarse con diversos fines, entre los que se incluye, pero sin limitarse a, el recuento de visitantes al Servicio, el seguimiento de cómo los usuarios navegan por el Servicio, el recuento de cuántos correos electrónicos enviados fueron realmente abiertos o la determinación de si el contenido enviado fue realmente visto.
  • Scripts integrados: Un script integrado es un código de programación que está diseñado para recopilar información sobre sus interacciones con el Servicio, como los enlaces en los que hace clic. El código se descarga temporalmente en su Dispositivo desde nuestro servidor o desde un proveedor de servicios externo, y sólo está activo mientras usted está conectado al Servicio, y después se desactiva o se elimina.
  • Servicios de medición de tráfico y publicidad
    Otorgamos licencias de tecnología para publicar anuncios en el Servicio y dentro de sus vídeos y otros contenidos, ya que dichos contenidos se sirven a través de Internet. Además, podemos utilizar anunciantes de redes de terceros para publicar anuncios en el Servicio y proveedores de servicios de análisis de terceros (como Google Analytics https://www.google.com/policies/privacy/partners/) para evaluar y proporcionarnos información sobre el uso del Servicio y la visualización de nuestro contenido. No compartimos la información que usted nos proporciona, como su nombre y/o dirección de correo electrónico, con estos terceros, pero los proveedores de redes publicitarias, los anunciantes, los patrocinadores y/o los proveedores de servicios de análisis pueden establecer y acceder a sus propias Cookies, balizas web y scripts integrados en su dispositivo desde el Servicio. Estas cookies, Web Beacons, y scripts incrustados pueden recopilar información personal u otra información sobre su uso del Servicio a lo largo del tiempo y de otros sitios web o aplicaciones de terceros, y pueden recopilar o tener acceso a información sobre usted, incluida la Información de uso. Las cookies y las balizas web, incluidas las establecidas por los anunciantes de la red de terceros pueden utilizarse, entre otras cosas, para orientar los anuncios, evitar que usted vea los mismos anuncios demasiadas veces o realizar investigaciones sobre la utilidad de determinados anuncios para usted.

Tenga en cuenta que los terceros pueden recopilar información personal sobre sus actividades online a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando usted visita o utiliza el Servicio u otros sitios y servicios online. Por ejemplo, algunos contenidos integrados o plugins de terceros en el Servicio, como las herramientas para compartir en las redes sociales, permiten a sus operadores saber que usted ha visitado el Servicio o ha interactuado con él, y pueden combinar esta información con otra información identificable que hayan recabado sobre sus visitas a otras web o servicios online. Estos terceros pueden manejar esta información, y otra que recaban directamente a través de sus contenidos y plugins, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Seguimiento online. Algunos navegadores incorporan la funcionalidad de "Do Not Track" (“No Rastrear”) que indica a las webs que usted visita que no desea que se rastree su actividad online. La forma en que los navegadores comunican la señal de "No rastrear" aún no es uniforme. Por este motivo, el Servicio no responde a dichas señales, excepto cuando así lo exija la ley.
Herramienta de gestión de Cookies. Usted puede permitir o rechazar que establezcamos y utilicemos Cookies y tecnologías similares configurando su preferencia en el Centro de Preferencias de Cookies.
c. Datos personales que recibimos de terceros

(1) Transacciones:
Usted puede comprar ciertos artículos en el Servicio. Esta Política de Privacidad se aplica a los Datos Personales que usted proporciona en relación con dichas compras. En algunos casos, es posible que se le redirija a un sitio de terceros para iniciar su transacción. Estos sitios de terceros estarán claramente identificados y enlazados con sus propias políticas de privacidad de manera que usted pueda saber qué empresa está recabando sus Datos Personales. Sólo recibimos los datos personales necesarios para permitirnos cumplir con las compras que usted realiza. Debe consultar esas políticas para cualquier duda relacionada con la privacidad de sus compras con ellos.

(2) Terceros con los que trabajamos:
Podemos recibir Datos Personales sobre usted de nuestros socios terceros. Además, si usted utiliza otro servicio y opta por recibir información nuestra, el proveedor de servicios correspondiente podrá remitirnos su dirección de correo electrónico y otros Datos Personales para que podamos ponernos en contacto con usted cuando lo solicite. También podemos complementar los Datos Personales que hemos recabado de usted directamente con registros externos de terceros para mejorar nuestra capacidad de servicio, adaptar nuestro contenido a usted y para ofrecerle oportunidades de compra de productos, contenidos o servicios que creamos que pueden ser de su interés. Podemos combinar los Datos Personales que recibimos de estos terceros con los Datos Personales que hemos recogido de usted directamente. En esos casos, aplicaremos esta Política de Privacidad a todos los Datos Personales recibidos, a menos que hayamos manifestado lo contrario.

(3) Aplicaciones de las Redes Sociales:
La funcionalidad del Servicio puede permitir interacciones entre el Servicio y propiedades de terceros, como Facebook y Twitter. Dicha funcionalidad le permite dar "me gusta" a un producto o contenido online, "compartir" contenido con otras propiedades y vincular de otro modo el Servicio con otra propiedad de terceros. Si usted decide dar "me gusta" o "compartir" contenidos o publicar de otro modo información desde o a través del Servicio a una propiedad de terceros, esa información puede hacerse pública y la propiedad de terceros puede tener acceso a sus Datos Personales y a la información relativa a su uso del Servicio. También puede optar por participar en una aplicación o funcionalidad de terceros (como las aplicaciones de Facebook o una aplicación o funcionalidad similar en una propiedad de terceros, o que vincule de otro modo el Servicio con otra propiedad) a través de la cual nos permita recabar (o que el tercero comparta) sus Datos Personales. Cuando usted decide participar, puede estar optando por vincular su actividad en el Servicio con esa propiedad de terceros, que puede entonces recabar información sobre sus visitas al Servicio y puede publicar esa actividad como usted lo solicite en su "perfil" o característica similar con ese tercero (por ejemplo, si decide compartir el contenido que encuentra en uno de los Servicios con sus "conexiones" en la propiedad del tercero). Los Datos Personales que recabamos están sujetos a esta Política de Privacidad. Sin embargo, los Datos Personales recabados y almacenados por el tercero siguen estando sujetos a las prácticas de privacidad del tercero, incluyendo si el tercero sigue compartiendo información con nosotros o con otros terceros, los tipos de información que se comparten, y sus opciones con respecto a lo que es visible para otros en la propiedad de ese tercero. El tercero puede permitirle eliminar una aplicación o funcionalidad, en cuyo caso dejaremos de recabar sus Datos Personales a través de la aplicación o funcionalidad, pero podremos conservar los Datos Personales previamente recabados de acuerdo con esta Política de Privacidad.
3. Objetivos del tratamiento
Utilizaremos los Datos recabados para los siguientes fines:
a. Creación de la cuenta: Utilizamos su información de credenciales para crear su cuenta que puede ser utilizada para iniciar sesión en el Servicio y otros servicios relacionados;
b. Prestación de servicios: Utilizamos los Datos Recabados para operar, mantener, mejorar y proporcionar características y funcionalidades del Servicio, incluyendo el procesamiento de su registro, sus pedidos comprados y sus pagos;
c. Comunicaciones: Utilizamos los Datos Recabados para comunicarnos con usted sobre el Servicio con fines administrativos e informativos. Entre los ejemplos de dichas comunicaciones se incluyen las respuestas a sus consultas o solicitudes, las comunicaciones relacionadas con el servicio de atención al cliente y los cambios en cualquiera de nuestros términos y condiciones o políticas.
d. Experiencia del usuario: Utilizamos los Datos Recabados para personalizar su experiencia en el Servicio proporcionándole información a medida de productos, contenidos y servicios, así como recomendaciones, anuncios, promociones u ofertas que puedan ser de su interés;
e. Mejora y desarrollo del servicio: Utilizamos los Datos Recabados para optimizar y mejorar nuestros servicios, incluido el Servicio, y para desarrollar nuevos productos, contenidos, servicios, características y funcionalidades mediante el análisis y la comprensión de las tendencias de uso y las preferencias de Nuestros usuarios;
f. Cumplimiento de la ley: Utilizamos los Datos Recabados para garantizar el cumplimiento de Nuestras políticas internas, los acuerdos con Nuestras partes interesadas, las leyes y las normativas aplicables, las órdenes judiciales y las solicitudes gubernamentales y de aplicación de la ley. También utilizamos los Datos Recabados para hacer valer o defender nuestros derechos legales o los términos y condiciones de cualesquiera de nuestros servicios, o para retener y almacenar su información personal con el fin de cumplir con los requisitos específicos de retención exigidos por ley, las auditorías reglamentarias y otros fines de mantenimiento de registros (incluyendo el cumplimiento de los requisitos de auditoría interna y externa).
g. Prevención e investigación del fraude: Utilizaremos los Datos Recabados para cumplir con las obligaciones de supervisión, prevención, detección e investigación, las leyes asociadas a la identificación y notificación de actividades ilegales e ilícitas, incluyendo el fraude y la lucha contra el blanqueo de capitales, y las obligaciones de información financiera.
h. Seguridad: Utilizaremos los Datos Recabados para mantener la integridad y la seguridad de nuestras webs, contenidos y servicios, así como para prevenir y detectar amenazas a la seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas que puedan comprometer sus dispositivos.
i. Otros: De cualquier otro modo, con su consentimiento o permiso bajo la legislación aplicable.
4. Justificación legal del tratamiento de sus Datos Personales
A efectos de la presente Política de Privacidad, la "UE" incluye el Reino Unido y, en su caso, Suiza. Nos basamos en las siguientes bases legales para el tratamiento de los Datos Recabados:
a. Ejecución del contrato, artículo 6 (1)(b) del RGPD: Utilizamos los Datos Recabados para proporcionarle el Servicio. Por ejemplo, utilizamos la información de su cuenta para verificar su identidad, proporcionarle el acceso al Servicio, comunicarnos con usted en relación con su uso del Servicio o notificarle cambios importantes en el Servicio. Este uso es necesario para la ejecución del contrato entre usted y nosotros.
b. Interés legítimo, Art. 6 (1)(f) RGPD: Nosotros, o un tercero, tenemos un interés legítimo en utilizar los Datos Recabados. En particular, tenemos un interés legítimo en usar los Datos Recabados para mejorar y desarrollar nuestros productos, contenidos y servicios, para personalizar su experiencia en el Servicio y proporcionarle información adaptada de a los mismos, y mejorar la seguridad, la protección y el rendimiento del Servicio. Cuando procesamos los Datos Recabados para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier potencial impacto sobre usted, y sus intereses, derechos y libertades que le asistan bajo cualquier ley aplicable. No utilizaremos los Datos Recabados para ningún tratamiento en el que nuestros intereses se vean afectados por el impacto sobre usted, a menos que tengamos su consentimiento para nuestro tratamiento, o que la ley lo exija. Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento que se basa en nuestros intereses legítimos, como se indica en la sección 8 a continuación. En lo que respecta a las cookies y tecnologías similares definidas en la Sección (Datos personales que recabamos por medios técnicos): La colocación y el posterior tratamiento de las cookies estrictamente necesarias (es decir, las cookies que son técnicamente necesarias para el funcionamiento y la gestión de la web, del Servicio o de la Aplicación) se basan en nuestro interés legítimo o en el objetivo de proporcionarle un servicio de telemática expresamente solicitado. Nuestro interés legítimo es proporcionarle una web, un Servicio o una Aplicación técnicamente optimizados, fáciles de usar y adecuados.
c. Obligación legal, Art. 6 (1)(c) RGPD: Tenemos una obligación legal en virtud de la legislación de la UE y/o de los Estados miembros de utilizar los Datos Recabados, como la obligación de supervisar, prevenir, detectar e investigar actividades ilegales e ilícitas, incluidos el fraude y la lucha contra el blanqueo de capitales, y la obligación de proporcionar informes financieros.
d. Consentimiento, Art. 6 (1)(a) RGPD: Si ha dado su consentimiento previo, podemos enviarle información por correo electrónico o a través de otras comunicaciones electrónicas sobre nuestros productos, contenidos y servicios, u otras promociones, etc. En cuanto al uso de cookies y tecnologías similares definidas en la sección (Datos personales que recabamos por medios técnicos): Utilizamos otras cookies y tecnologías similares que no son estrictamente necesarias sólo con su consentimiento. Si usted descarga y utiliza Nuestra Aplicación a través de Play Store, dará su consentimiento para que recopilemos y utilicemos el ID de publicidad de Android (AAID). Cuando Nuestro tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, como se indica en la sección 8 a continuación o también puede hacer uso de nuestra herramienta de consentimiento de cookies para modificar sus opciones de cookies, que se puede encontrar https://fate-go.us/. Por ejemplo, cuando nos dé su consentimiento para colocar cookies y utilizar tecnologías similares, podrá optar por dejar de utilizar esos materiales de acuerdo con las instrucciones dadas en nuestra comunicación.
La tabla siguiente resume los datos personales tratados para los fines respectivos, así como la base jurídica aplicable.
Fines del tratamientoDatos Recabados implicadosJustificación legal
Creación de cuentasinformación de registro (nombre de usuario, ID de cuenta, consentimiento)Ejecución del Contrato
Prestación de serviciosinformación de registro (nombre de usuario, ID de cuenta), dirección IP, otros Identificadores de DispositivosEjecución del Contrato
Comunicacionesnombre de usuario, correo electrónico, fecha de nacimientoConsentimiento
Experiencia del usuarioInformación de uso, dirección IP, otros Identificadores de Dispositivo, cookieInterés legítimo y, cuando sea necesario, consentimiento
Mejora y desarrollo del servicioInformación de uso, dirección IP, otros identificadores de dispositivo, cookieInterés legítimo y, cuando sea necesario, consentimiento
Cumplimiento de la leyinformación de registro, información de uso, dirección IP, otros Identificadores de DispositivosCumplimiento legal
Prevención e investigación del fraudeinformación de registro, información de uso, dirección IP, otros Identificadores de DispositivosInterés legítimo y cumplimiento legal
Seguridadinformación de registro, información de uso, dirección IP, otros Identificadores de DispositivosInterés legítimo
Otrosn/aConsentimiento


5. Cesiones de datos y destinatarios y justificación legal de dichas cesiones
Pondremos los Datos Recabados a disposición de terceros de la siguiente manera:
a. Proveedores de servicios (Terceros)
Podemos utilizar proveedores de servicios para procesar los Datos Recabados, algunos de los cuales pueden ser proveedores de servicios internos (es decir, parte de Aniplex) o externos (terceros). En cualquier caso, los proveedores de servicios son contratados con el fin de llevar a cabo las actividades descritas en esta Política de Privacidad (por ejemplo, servicio al cliente, medición de tráfico, etc.). Algunos de los proveedores de servicios actúan en nuestro nombre como encargados del tratamiento de datos de acuerdo con el Art. 28 del RGPD. Sin embargo, también podemos transferir a otros proveedores de servicios de terceros que actúan como responsables independientes (por ejemplo, abogados, contadores, auditores, etc.) de acuerdo con la legislación aplicable en virtud del RGPD.
b. Transferencia del negocio
En el caso de que vendamos o transfiramos parte o la totalidad de nuestro negocio, los Datos Recabados pueden ser transferidos a la entidad compradora o adquirente como parte de la transacción. Seguiremos garantizando la confidencialidad de los Datos Recabados antes de que se produzca dicha transacción, y después de la misma, eliminaremos los Datos Recabados tan pronto como sea razonablemente posible. En la medida en que transferimos los Datos Recabados para tales fines, la transferencia estará basada en el RGPD.
c. Cumplimiento y ejecución Conservaremos, utilizaremos y/o divulgaremos cualquiera de los Datos Recabados según lo requiera o permita la ley, el reglamento o la orden, incluyendo a la policía u otras autoridades apropiadas, para investigar las quejas hechas por o contra usted, o para protegernos o defendernos, o a otros, contra actividades ilegales, criminales o dañinas.
6. Transferencia internacional de los Datos Recabados
Los Datos Recabados serán procesados, almacenados y transferidos para los fines descritos en esta Política de Privacidad desde su país/región de residencia a varios países/regiones fuera de su país/región de residencia, incluyendo Japón y los Estados Unidos. Los Datos Recabados serán procesados por personal que opera fuera de su país/región de residencia y que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores de servicios, y pueden ser revelados a dicho personal en esos países/regiones. Tomamos las medidas apropiadas para garantizar que todas las transferencias de los Datos Recabados desde el Reino Unido/Unión Europea y el Espacio Económico Europeo (conjuntamente la "UE") a países/regiones fuera del Reino Unido/UE cumplan con los requisitos de la legislación de protección de datos aplicable en el Reino Unido/UE y para garantizar que se tomen las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos Personales contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida accidental o la alteración, la divulgación o el acceso no autorizados, y contra cualquier otra forma ilegal de procesamiento. Cuando la información se transfiere fuera del Reino Unido/UE, y cuando se trata de una parte interesada o un proveedor en un país/región que no está sujeto a una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea/del Reino Unido (es decir, un país/región que no proporciona el mismo nivel de protección de datos que su país/región de residencia), los datos están adecuadamente protegidos por las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea (accesibles a través de los datos de contacto proporcionados en la sección 11 más abajo), o por las normas corporativas vinculantes del procesador de un proveedor. Toda transferencia ulterior está sujeta a los requisitos de transferencia ulterior que exige la legislación aplicable. No obstante, esto puede afectar a los derechos de los interesados en su jurisdicción local y también en la(s) jurisdicción(es) extranjera(s) aplicable(s). Estas jurisdicciones extranjeras también pueden revelar su información personal a un tercero, por ejemplo, una autoridad extranjera. Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestros acuerdos de transferencia de datos, póngase en contacto con nosotros (vea la sección 11).
7. Periodos de conservación y supresión de los datos recogidos
Sólo retendremos los Datos Recabados, salvo que usted elimine su cuenta, pare de usar su cuenta durante un largo periodo de tiempo o para cumplir con las leyes y normativas aplicables relativas a la retención obligatoria de ciertos tipos de información. Tenga en cuenta que la ley puede obligarnos a conservar cierta información. En principio, conservaremos los Datos Recabados sólo mientras lo exija o permita la legislación aplicable, en particular mientras los Datos Recabados puedan ser necesarios para cumplir o defenderse de reclamaciones que aún no hayan prescrito. Cuando ya no necesitemos los Datos Recabados, serán destruidos o desidentificados de acuerdo con nuestras políticas.
8. Sus derechos legales
En las condiciones establecidas por la legislación aplicable (es decir, el RGPD), usted tiene los siguientes derechos:
a. Derecho de acceso: Usted tiene derecho a que le confirmemos si se están tratando o no Datos Personales que le conciernan y, en ese caso, solicitar el acceso a los Datos Personales. La información de acceso incluye, entre otras cosas, los fines del tratamiento, las categorías de Datos Personales en cuestión y los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán los Datos Personales.
b. Usted tiene derecho a obtener una copia de los Datos Personales objeto de tratamiento. Por las copias adicionales que solicite, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costes administrativos.
c. Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a obtener de nosotros la rectificación de los Datos Personales inexactos que le conciernen. En función de los fines del tratamiento, tiene derecho a que se completen los Datos Personales incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria.
d. Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a pedirnos que borremos sus Datos Personales. Sólo podremos borrar completamente sus datos cuando se haya cumplido la finalidad para la que fueron recabados. En el caso de que solicite la supresión de sus datos y necesitemos almacenarlos para cumplir con una obligación legal, sus datos serán bloqueados hasta que haya expirado el plazo para cumplir con dicha obligación.
e. Derecho a la restricción del tratamiento: Usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus Datos Personales. En este caso, los datos respectivos serán marcados y sólo podrán ser tratados por Nosotros para determinados fines.
f. Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir los Datos Personales que le conciernen y que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir esos Datos Personales a otra entidad sin que nosotros se lo impidamos.
g. Derecho de oposición:
Usted tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales por nosotros y puede exigirnos que dejemos de tratar sus Datos Personales. Si tiene derecho a oponerse y lo ejerce, sus Datos Personales dejarán de ser tratados por nosotros para tales fines. El ejercicio de este derecho no supondrá ningún coste. Este derecho de oposición puede no existir, en particular, si el tratamiento de sus Datos Personales es necesario para adoptar medidas previas a la celebración de un contrato o para ejecutar un contrato ya celebrado.
h. Derecho a desistir del consentimiento: Cuando Nuestro procesamiento se basa en su consentimiento, puede desistir de su consentimiento en cualquier momento sin dar razones con efecto para el futuro. Hasta entonces, procesamos sus Datos Personales legalmente.
Tenga en cuenta que los derechos mencionados pueden estar limitados por la legislación nacional de protección de datos aplicable. Por favor, dirija sus preguntas a support@fate-go.us. En caso de reclamación, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual o de la supuesta infracción del RGPD.
9. Cómo eliminar su cuenta
Puede eliminar su cuenta siguiendo los siguientes pasos:
a. Debe obtener una contraseña para eliminar su cuenta en la Aplicación. Por favor, vaya a "My Room", toque "Help" y luego toque "Delete Your Account".
b. Debe enviar un correo electrónico a Aniplex para solicitar la eliminación de su cuenta conforme a las instrucciones de la Aplicación. Debe incluir en su correo electrónico (i) ID de usuario, (ii) nombre de usuario, (iii) la contraseña para la eliminación de su cuenta y (iv) otra información solicitada por Aniplex.
c. Aniplex revisará y verificará su solicitud cotejando la información enviada con la que tiene Aniplex. Una vez completada la verificación, su cuenta será eliminada.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Al utilizar el Servicio, usted acepta las condiciones de esta Política de Privacidad. Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y, por lo tanto, le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si realizamos un cambio sustancial en la forma en que recopilamos, utilizamos y/o compartimos sus Datos Personales, enviaremos un correo electrónico a los usuarios que hayan proporcionado una dirección de correo electrónico o publicaremos un aviso en el Servicio antes de que el cambio entre en vigor. El uso continuado del Servicio después de que se haya publicado una versión revisada de esta Política de Privacidad significará su consentimiento a los términos de dicha Política de Privacidad revisada.
11. Preguntas sobre esta política de privacidad
Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de Privacidad, primero debe ponerse en contacto con Aniplex. Puede ponerse en contacto con nosotros sobre esta Política de Privacidad escribiéndonos:
Aniplex Inc.
Dirección: 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan
correo electrónico: support@fate-go.us

Si se encuentra en la UE, póngase en contacto con nuestro representante en la UE:
Nombre: Sony Europe BV
Dirección: Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Países Bajos
correo electrónico: privacyoffice.SEU@sony.com
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 01.08.2022
(English)
I. SUMMARY PRIVACY POLICY
This Summary Privacy Policy ("Summary") explains how we, the data controller, Aniplex Inc. (4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan) (“Aniplex”) and any legal entities controlled by Aniplex (“We”, "Us" and "Our") collect, use, disclose and/or store information or data of any kind about or related to you ("Personal Data") in connection with Our Service “Fate/Grand Order (English)” including, application ("Application") and Our website https://fate-go.us/ (collectively, the “Service”). It also describes your data protection rights, including your right to object to some of the processing which We carry out. More information about your rights, and how to exercise them, is set out in the Full Privacy Policy below.
1. Scope of Applicability
This Summary and the Full Privacy Policy apply to you if you use the Service.
2. Processing of your Personal Data
We collect and use the following Personal Data related to your use of the Service:
a. Information you provide to Us, such as registration information, e.g., user name.
b. Information that We collect automatically (if required, subject to your consent), such as your IP address or other identifiers. If you download and use Our Application through the Play Store, you will consent to Our collection and use of the Android Advertising ID (AAID).
c. Information We receive from third parties, e.g., service providers that work on Our behalf, which may provide Us with information that is necessary to validate your transaction.
3. Processing Purposes
We collect and use your Personal Data related to your use of the Service (collectively, the "Collected Data") to provide you with features and functions of the Service.
4. Legal Justifications for the Processing of the Collected Data
One of the key privacy law requirements is that any processing of Personal Data has to have a legal justification.
5. Data transfers and Recipients including International Data Transfers
In accordance with applicable law, We transfer your Personal Data to Our service providers, third parties. Some of the aforementioned recipients are located in jurisdictions outside the UK / European Union and European Economic Area (jointly the "EU") such as the United States, Japan, and/or other jurisdictions that may not provide the same level of data protection as your home country/region. In the absence of an adequacy decision of the EU Commission (which currently exists for transfers to the UK) or an equivalent decision in the UK, We put in place appropriate measures to ensure that your personal data are adequately protected at all times (including – the appropriate standard contractual clauses provided by the EU Commission or the equivalent set of clauses published by the Information Commissioner's Office in the UK as applicable).
6. Retention periods for and deletion of Collected Data
Collected Data will generally be deleted once they are no longer needed for the purposes motivating their original collection or as required by applicable law.
7. Your statutory rights
As set forth by applicable law, you have certain rights with regard to the Processing or your Personal Data, each as per the conditions defined in applicable law and further explained in the Full Privacy Policy, namely the right to get access to your data (including a right to obtain a copy), to get them rectified, erased, or transferred (data portability), as well as the right to restrict and object (to) our processing. In the EU, please refer any of your questions to support@fate-go.us.
8. How to Delete Your Account
You may delete your account by taking the steps set out in the Full Privacy Policy below.
9. Changes to this Privacy Policy
From time to time, We may have to update this Privacy Policy. We will let you know of any material changes to this Privacy Policy through your account.
10. Contact Information and how to contact Us
If you have questions or concerns regarding this Privacy Policy, you should first contact Aniplex. You can contact Us about this Privacy Policy by writing Us:
Aniplex Inc.
Address: 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan
email: support@fate-go.us

If you are in the EU, please contact Our representative in the EU:
Name: Sony Europe BV
Address: Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands
Email: privacyoffice.SEU@sony.com
II. FULL PRIVACY POLICY
This Full Privacy Policy explains how we, the data controller, Aniplex Inc. (4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan) (“Aniplex”) and any legal entities controlled (the term “control” in this context means the direct or indirect ownership of at least fifty percent (50%) of the voting interest in such corporation or the power in fact to control the management decisions of such entity) by Aniplex (including, Aniplex of America Inc., a wholly owned subsidiary of Aniplex Inc.) (“We”, "Us" and "Our") collect, use, disclose and/or store information or data of any kind (e.g., user name, account ID, email address etc.) about or related to you, even if such information cannot directly identify you on its own but can be used in combination with other information that is stored by Us ("Personal Data") in connection with Our Service “Fate/Grand Order (English)” including, application ("Application") and Our website https://fate-go.us/ whether accessed via computer, mobile device or other technology (collectively, the “Service”). It also describes your data protection rights, including your right to object to some of the processing which We carry out.
1. Scope of Applicability
This Privacy Policy applies to you if you use the Service.
2. Processing of your Personal Dat
We process the following Personal Data related to your use of the Service (collectively, the “Collected Data”):
a. Personal Data you provide to Us:
  • Contact information such as email address;
  • Unique identifiers such as country/region of residence, date of birth, user name, account ID;
  • Preference and other information such as favorite character(s).
    A user name and an account ID is necessary to use the Service. If you choose not to provide necessary information, you may not be able to access or participate in the whole or a part of the Service or a particular feature We offer.
b. Personal Data We collect by technical means:

In addition to any information that you choose to provide to the Service, whenever you use, visit or interact with the Service, We, as well as any third-party analytics providers or other service providers, may (subject to your consent where necessary under applicable laws) use a variety of technologies that automatically or passively collect information about how the Service is accessed and used, including but not limited to, domain name, internet service provider, browser type and version, operating system, the page served, time on the Service, and the preceding page views, which might be qualified as Personal Data ("Usage Information"). We may also automatically (if required, subject to your consent), collect your IP address or other unique identifiers such as identifier for advertisement (IDFA/AAID), ("Device Identifiers") for the computer, mobile device, technology or other device (collectively, "Devices") you use to access the Service. A Device Identifier is a number that is automatically assigned to your Device when you access a property or its servers, and Our computers identify your Device by its Device Identifier. If you download and use Our Application through the Play Store, you will consent to Our collection and use of the Android Advertising ID (AAID). Some mobile service providers may also provide Us or Our third-party service providers with information regarding the physical location of the Device used to access the Service. The technologies used on the Service to collect Usage Information, including Device Identifiers, include:
  • Cookies, which may be html files, Flash files or other technology, are small text files that help store user preferences and activity ("Cookies"). A Cookie is placed on a Device when that Device is used to access or visit the Service. Cookies may be used for purposes such as remembering you and your preferences, tracking your visits to the Service and customizing your experience on the Service. You may configure your browser or Device to block the use of certain cookies. You may also make use of our cookie consent tool to amend your choices, which can be found https://fate-go.us/. However, please note that if you choose to disable cookies on your Device, some features of the Service and Our online offerings may not function properly.
  • Web Beacons, also known as image tags, pixel tags, clear GIFS or web bugs, are small pieces of code used to collect advertising data, such as counting page views, promotion views or advertising responses (“Web Beacons”). Web Beacons or similar technologies may be used for various purposes, including, without limitation, to count visitors to the Service, to monitor how users navigate the Service, to count how many sent emails were actually opened or to determine whether content sent was actually viewed.
  • Embedded Scripts: An embedded script is programming code that is designed to collect information about your interactions with the Service, such as the links you click on. The code is temporarily downloaded onto your Device from Our server or a third-party service provider, is active only while you are connected to the Service, and is deactivated or deleted thereafter.
  • Ad Serving and Traffic Measurement Services
    We license technology to serve advertisements on the Service and within its videos and other content as that content is served across the Internet. In addition, We may use third party network advertisers to serve advertisements on the Service and third-party analytics service providers (such as Google Analytics https://www.google.com/policies/privacy/partners/) to evaluate and provide Us with information about the use of the Service and viewing of Our content. We do not share the information that you provide to Us, such as your name and/or email address with these third parties, but ad network providers, the advertisers, the sponsors, and/or analytics service providers may set and access their own cookies, web beacons and embedded scripts on your Device from the Service. These cookies, web beacons, and embedded scripts may collect personal information or other information about your use of the Service over time and other third-party websites or applications and they may otherwise collect or have access to information about you, including Usage Information. Cookies and web beacons, including those set by third party network advertisers, may be used to, among other things, target advertisements, prevent you from seeing the same advertisements too many times, or conduct research regarding the usefulness of certain advertisements to you.

Please note that third parties may collect personal information about your online activities over time and across different websites when you visit or use the Service or other online websites and services. For example, some third parties' embedded content or plugins on the Service, such as social media sharing tools, allow their operators to learn that you have visited or interacted with the Service, and they may combine this information with other, identifiable information they have collected about your visits to other websites or online services. These third parties may handle this information, and other information they directly collect through their content and plugins, pursuant to their own privacy policies.
Online Tracking. Some web browsers incorporate a “Do Not Track” feature that signals to websites that you visit that you do not want to have your online activity tracked. How browsers communicate the Do Not Track signal is not yet uniform. For this reason, the Service do not respond to such signals, except where required by law.
Cookie Management Tool. You can either allow or refuse Us to set and use Cookies and similar technologies by setting your preference on the Cookie Preference Center.
c. Personal Data We Receive from Third Parties

(1) Transactions:
You may purchase certain items from the Service. This Privacy Policy applies to any Personal Data you provide in connection with any such purchases. In some instances, you may be directed to a third party site to initiate your transaction. These third party sites will be clearly identified and link to their own privacy policies so you know which company is collecting your personal data. We only receive personal data necessary to allow Us to fulfil any purchases you make. You should refer to those policies for any privacy-related concerns regarding your purchase with them.

(2) Third parties We work with:
We may receive Personal Data about you from our third party partners. In addition, if you use another service and you opt-in to receive information from Us, the relevant service provider may forward to Us your email address and other Personal Data so that We may contact you as requested. We may also supplement the Personal Data We have collected from you directly with outside records from third parties to enhance Our ability to serve you, to tailor Our content to you and to offer you opportunities to purchase products, contents or services that We believe may be of interest to you. We may combine the Personal Data We receive from these third parties with the Personal Data We have collected from you directly. In those cases, We will apply this Privacy Policy to any Personal Data received, unless We have disclosed otherwise.

(3) Social Media Applications:
Functionality on the Service may permit interactions between the Service and third-party properties, such as Facebook and Twitter. Such functionality enables you to “like” a product or online content, “share” content to other properties, and otherwise link the Service with another third-party property. If you choose to “like” or “share” content or to otherwise post information from or via the Service to a third-party property, that information may become public and the third-party property may have access to your Personal Data and information regarding your use of the Service. You may also choose to participate in a third-party application or feature (such as Facebook applications or a similar application or feature on a third-party property, or otherwise linking the Service with another property) through which you allow Us to collect (or the third party to share) your Personal Data. When you choose to participate, you may be opting to link your activity on the Service with that third-party property, which may then collect information about your visits to the Service and may publish that activity as you request to your "profile" or similar feature with that third party (such as if you choose to share content you find on one of the Service with your "connections" on the third party's property). The Personal Data We collect is subject to this Privacy Policy. However, the Personal Data collected and stored by the third party remains subject to the third party's privacy practices, including whether the third party continues to share information with Us or with other third parties, the types of information shared, and your choices regarding what is visible to others on that third party's property. The third party may allow you to remove an application or feature, in which case We will no longer collect Personal Data about you through the application or feature, but We may retain the Personal Data previously collected in accordance with this Privacy Policy.
3. Processing Purposes
We will use the Collected Data for the following purposes:
a. Account Creation: We use your credential information to create your account that can be used to sign-in to the Service and other related services;
b. Service Provision: We use the Collected Data to operate, maintain, enhance and provide features and functions of the Service, including processing your registration, your purchased orders and your payments;
c. Communications: We use the Collected Data to communicate with you about the Service for administrative and informational purposes. Examples of said communications include responses to your inquiries or requests, customer support-related communications and changes to any of Our terms & conditions or policies.
d. User Experience: We use the Collected Data to personalize your experience on the Service by providing you with tailored information of products, contents and services, as well as recommendations, advertisements, promotions, or offerings that may be of interest to you;
e. Service Improvement and Development: We use the Collected Data to optimize and improve Our services, including the Service, and to develop new products, contents, services, features and functions by analysing and understanding the usage trends and preferences of Our users;
f. Compliance with Law: We use the Collected Data to ensure compliance with Our internal policies, agreements with Our stakeholders, applicable laws and regulations, court orders, government and law enforcement requests. We also use the Collected Data to enforce or defend Our legal rights or the terms and conditions of any Our service, or to retain and store your personal information to comply with specific legal retention requirements, regulatory audits, and other record keeping purposes (including to meet internal and external audit requirements).
g. Fraud prevention and investigation: We will use the Collected Data to comply with monitoring, prevention, detection and investigation obligations, laws associated with the identification and reporting of illegal and illicit activity, including fraud and anti-money laundering, and financial reporting obligations.
h. Security: We will use the Collected Data to maintain the integrity and security of Our websites, contents and services and preventing and detecting security threats, fraud or other criminal or malicious activity that might compromise your devices.
i. Other: In any other way, with your consent or permitted under applicable law.
4. Legal Justifications of the Processing of your Personal Data
For the purpose of this Privacy Policy, “EU” includes the United Kingdom and, where applicable, Switzerland. We rely on the following legal bases for processing the Collected Data:
a. Performance of Contract, Art 6 (1)(b) GDPR: We use the Collected Data to provide you with the Service. For example, We use your account information to verify your identity, provide you with the access to the Service, communicate with you regarding your use of the Service or notify you of important changes to the Service. Such use is necessary for the performance of the contract between you and Us.
b. Legitimate Interest, Art 6 (1)(f) GDPR: We, or a third party, have legitimate interest in using the Collected Data. In particular, We have a legitimate interest in using the Collected Data to improve and develop Our products, contents and services, to personalize your experience on the Service and provide you with tailored information of products, contents and services, and improve the safety, security, and performance of the Service. When We process the Collected Data for Our legitimate interests, We make sure to consider and balance any potential impact on you, and your interests, rights and freedom under any applicable laws. We will not use the Collected Data for any processing where Our interests are overridden by the impact on you, unless We have your consent for Our processing, or otherwise required by law. You have the right to object to processing that is based on Our legitimate interests, as indicated in Section 8 below. As regards cookies and similar technologies defined in the Section (Personal Data We collect by technical means): The placement and subsequent processing of strictly necessary cookies (i.e. cookies which are technically necessary for the functioning and management of the website, Service or Application) is based on our legitimate interest or in order to provide you with an expressly requested tele media service. Our legitimate interest is to provide you with a technically optimized, user-friendly and appropriate website, Service or Application.
c. Legal Obligation, Art. 6 (1)(c) GDPR: We have a legal obligation under EU and/or Member State Law to use the Collected Data, such as the obligation to monitor, prevent, detect and investigate illegal and illicit activity, including fraud and anti-money laundering, and the obligation to provide financial reporting.
d. Consent, Art. 6 (1)(a) GDPR: If you have provided your prior consent, We may send you information by email or through other electronic communications on Our products, contents and services, or other promotions, etc. As regards the use of cookies and similar technologies defined in the Section (Personal Data We collect by technical means): We use other cookies and similar technologies which are not strictly necessary only with your consent. If you download and use Our Application through the Play Store, you will consent to Our collection and use of the Android Advertising ID (AAID). Where Our processing is made based on your consent, you have the right to withdraw your consent at any time, as indicated in Section 8 below or you may also make use of our cookie consent tool to amend your cookie choices, which can be found https://fate-go.us/. For example, where you give Us consent to place cookies and to use similar technologies, you will be able to opt-out of those materials in accordance with the instructions made in Our communication.
The table below summarizes the Personal Data processed for the respective purposes as well as the applicable legal basis.
Processing PurposesCollected Data involvedLegal justification
Account Creationregistration information (user name, account ID, consent)Performance of Contract
Service Provisionregistration information (user name, account ID), IP address, other Device IdentifiersPerformance of Contract
Communicationsuser name, email, date of birthConsent
User ExperienceUsage Information, IP address, other Device Identifiers, cookieLegitimate interest and, where required, Consent
Service Improvement and DevelopmentUsage Information, IP address, other Device Identifiers, cookieLegitimate Interest and, where required, Consent
Compliance with Lawregistration information, Usage Information, IP address, other Device IdentifiersLegal Compliance
Fraud prevention and investigationregistration information, Usage Information, IP address, other Device IdentifiersLegitimate Interest and Legal Compliance
Securityregistration information, Usage Information, IP address, other Device IdentifiersLegitimate Interest


5. Data transfers and recipients and legal justification for such transfers
We will make the Collected Data available to third parties as follows:
a. (Third-Party) Service providers
We may use service providers to process the Collected Data, some of which may be internal (i.e., part of Aniplex) or external (third party) service providers In any case, the service providers are engaged for the purposes of pursuing the activities outlined in this Privacy Policy (e.g., customer service, traffic measurement, etc.). Some of the service providers are acting on our behalf as data processors pursuant to Art. 28 GDPR. However, We may also transfer to other third party service providers acting as independent controllers (e.g., lawyers, accountants, auditors, etc.) in accordance with applicable law pursuant to GDPR.
b. Business transfer
In the event that We sell or transfer a portion or all of Our business, Collected Data may be transferred by Us to the purchasing or acquiring entity as part of the transaction. We will continue to ensure the confidentiality of the Collected Data before such transaction occurs, and after such transaction, We will delete the Collected Data as soon as reasonably practicable after such transaction. To the extent, we transfer Collected Data for such purposes, the transfer is based on GDPR.
c. Compliance and enforcement
We will retain, use and/or disclose any of Collected Data as required or permitted by law, regulation or order, including to the police or other appropriate authorities, to investigate complaints made by or against you, or to protect or defend ourselves, or others, against illegal, criminal or harmful activities..
6. International Transfer of the Collected Data
Collected Data will be processed, stored and transferred for the purposes outlined in this Privacy Policy from your country/region of residence to various countries/regions outside your country/region of residence, including Japan and the US. Collected Data will be processed by staff operating outside your country/region of residence who work for Us or for one of Our service providers and may be disclosed to such staff in those countries/regions. We take appropriate measures to ensure that all transfers of the Collected Data from the United Kingdom / European Union and European Economic Area (jointly the "EU") to countries/regions outside the UK/EU meet the requirements of applicable UK/EU data protection legislation and to ensure that appropriate technical and organizational security measures are in place to protect Personal Data against accidental or unlawful destruction, accidental loss or alteration, unauthorized disclosure or access, and against all other unlawful forms of processing. Where information is transferred outside the UK/EU, and where this is to a stakeholder or vendor in a country/region that is not subject to an adequacy decision by the UK/EU Commission (i.e., a country/region that does not provide the same level of data protection as your country/region of residence), data is adequately protected by EU Commission approved standard contractual clauses (accessible via the contact details provided at Section 11 below), or a vendor's Processor Binding Corporate Rules. Any onward transfer is subject to appropriate onward transfer requirements as required by applicable law. Nonetheless, this may impact your data subjects rights in your local jurisdiction and also in the applicable overseas jurisdiction(s). These overseas jurisdictions may also need to disclose your personal information to a third party, e.g., an overseas authority. If you have any questions or concerns about Our data transfer arrangements, please contact Us (see Section 11 below).
7. Retention periods for and deletion of Collected Data
We will only retain the Collected Data until you delete your account, you stop using your account for a long time or to otherwise comply with any applicable laws and regulations concerning the mandatory retention of certain types of information. Please note that We may be required to retain certain information by law. In principle, We will retain the Collected Data only as long as required or permitted by applicable law, in particular as long as the Collected Data may be needed to fulfill or defend against claims that are not yet time-barred. Where We no longer require the Collected Data, it will be destroyed or de-identified in line with Our policies.
8. Your statutory rights
Under the conditions set out under applicable law (i.e., the GDPR), you have the following rights:
a. Right of access: You have the right to obtain from Us confirmation as to whether or not Personal Data concerning you is being processed, and, where that is the case, to request access to the Personal Data. The access information includes – inter alia – the purposes of the processing, the categories of Personal Data concerned, and the recipients or categories of recipients to whom the Personal Data have been or will be disclosed.
b. You have the right to obtain a copy of the Personal Data undergoing processing. For additional copies requested by you, We may charge a reasonable fee based on administrative costs.
c. Right to rectification: You have the right to obtain from Us the rectification of inaccurate Personal Data concerning you. Depending on the purposes of the processing, you have the right to have incomplete Personal Data completed, including by means of providing a supplementary statement.
d. Right to erasure (right to be forgotten): You have the right to ask Us to erase your Personal Data.
e. Right to restriction of processing: You have the right to request the restriction of processing your Personal Data. In this case, the respective data will be marked and may only be processed by Us for certain purposes.
f. Right to data portability: You have the right to receive the Personal Data concerning you which you have provided to Us in a structured, commonly used and machine-readable format and you have the right to transmit those Personal Data to another entity without hindrance from Us.
g. Right to object:
You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to the processing of your Personal Data by Us and We can be required to no longer process your Personal Data. If you have a right to object and you exercise this right, your Personal Data will no longer be processed for such purposes by Us. Exercising this right will not incur any costs. Such a right to object may not exist, in particular, if the processing of your Personal Data is necessary to take steps prior to entering into a contract or to perform a contract already concluded.
h. Right to withdraw consent: Where Our processing is based on your consent, you can withdraw your consent at any time without giving reasons with effect for the future. Until then, We process your Personal Data legally
Please note that the aforementioned rights might be limited under the applicable national data protection law. Please refer any of your questions to support@fate-go.us. In case of complaints, you also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority, in particular in the Member State of your habitual residence or alleged infringement of the GDPR.
9. How to Delete Your Account
You may delete your account by taking the following steps:
a. You must obtain a password to delete your account on the Application. Please go to “My Room”, tap “Help”, and then tap “Delete Your Account”.
b. You must email Aniplex to request deletion of your account in accordance with instructions on the Application. You must include in your email: (i) User ID, (ii) user name, (iii) the password for deletion of your account and (iv) other information requested by Aniplex.
c. Aniplex will review and verify your request by matching the submitted information with the information held by Aniplex. Once the verification is completed, your account will be deleted.
10. Changes to this Privacy Policy
By using the Service, you agree to the terms of this Privacy Policy. We may amend this Privacy Policy at any time and, as such, We encourage you to periodically review this page for the latest information on Our privacy practices. If We make a material change to the way in which we collect, use, and/or share your Personal Data, We will send an email to users who have provided an email address or post a notice on the Service prior to the change becoming effective. Your continued use of the Service after a revised version of this Privacy Policy has been posted will signify your consent to the terms of such revised Privacy Policy.
11. Questions about this Privacy Policy
If you have questions or concerns regarding this Privacy Policy, you should first contact Aniplex. You can contact Us about this Privacy Policy by writing Us:
Aniplex Inc.
Address: 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan
email: support@fate-go.us

If you are in the EU, please contact Our representative in the EU:
Name: Sony Europe BV
Address: Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands
email: privacyoffice.SEU@sony.com
LAST UPDATED: August 1st, 2022