Privacy Policy - Italy

I. RIEPILOGO DELLA PRIVACY POLICY
Il presente Riepilogo della Privacy Policy ("Riepilogo") descrive il modo in cui noi, il titolare del trattamento dei dati, Aniplex Inc. (4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Giappone) ("Aniplex") e qualsiasi ente giuridico controllato da Aniplex ("Noi" e "Nostro") raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e/o conserviamo informazioni o dati di qualsiasi tipo su di te o che ti riguardano ("Dati Personali") in relazione al Nostro Servizio "Fate/Grand Order (English)", compresa l'applicazione ("Applicazione") e il Nostro sito web https://fate-go.us/ (collettivamente, il "Servizio"). Il presente Riepilogo descrive altresì i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, compreso il diritto di opposizione ad alcuni trattamenti da Noi effettuati. Maggiori informazioni sui tuoi diritti, e su come esercitarli, sono indicati nella Privacy Policy Completa qui in basso.
1. Ambito di applicazione
Il presente Riepilogo e la Privacy Policy Completa si applicano se utilizzi il Servizio.
2. Trattamento dei tuoi Dati Personali
Raccogliamo e utilizziamo i seguenti Dati Personali relativi al tuo utilizzo del Servizio:
a. Informazioni che ci comunichi, come le informazioni di registrazione, ad esempio il nome utente.
b. Informazioni che raccogliamo automaticamente (a seconda dei casi, previo il tuo consenso), come l'indirizzo IP o altri identificatori. Se scarichi e utilizzi la nostra Applicazione tramite Play Store, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo da parte nostra dell'ID pubblicità Android.
c. Informazioni che riceviamo da terzi, ad esempio da fornitori di servizi che lavorano per Nostro conto, che possono fornirci informazioni necessarie per convalidare la tua transazione.
3. Finalità del trattamento
Raccogliamo e utilizziamo i tuoi Dati Personali relativi al tuo utilizzo del Servizio (collettivamente, i "Dati raccolti") per fornirvi le caratteristiche e le funzioni del Servizio.
4. Basi Giuridiche per il Trattamento dei Dati Raccolti
Uno dei requisiti fondamentali della legge sulla privacy è che qualsiasi trattamento dei Dati Personali deve avere una giustificazione legale.
5. Trasferimenti di dati e Destinatari, compresi i Trasferimenti Transfrontalieri di Dati
In conformità alle leggi vigenti, trasferiamo i tuoi Dati Personali ai nostri fornitori di servizi e a terzi. Alcuni dei suddetti destinatari si trovano in giurisdizioni al di fuori del Regno Unito/Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo (congiuntamente "UE"), come gli Stati Uniti, il Giappone e/o altre giurisdizioni che potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione dei dati del tuo paese/regione di origine. In assenza di una decisione di adeguatezza della Commissione UE (che attualmente esiste per i trasferimenti verso il Regno Unito) o di una decisione equivalente nel Regno Unito, mettiamo in atto misure appropriate per garantire che i tuoi Dati Personali siano adeguatamente protetti in ogni momento (tra cui - le clausole contrattuali standard appropriate fornite dalla Commissione UE o l'equivalente serie di clausole pubblicate dall'Information Commissioner's Office nel Regno Unito, a seconda dei casi).
6. Periodi di conservazione e cancellazione dei Dati Raccolti
I Dati Raccolti verranno generalmente cancellati quando non saranno più necessari per gli scopi che hanno motivato la loro raccolta originaria o come richiesto dalla legge applicabile.
7. I tuoi diritti
In conformità con la legge applicabile, disponi di alcuni diritti relativi al Trattamento dei tuoi Dati Personali, ciascuno secondo le condizioni definite dalla legge applicabile e ulteriormente spiegate nella Privacy Policy Completa, in particolare il diritto di accedere ai tuoi dati (compreso il diritto di ottenerne una copia), di ottenerne la rettifica, la cancellazione o il trasferimento (portabilità dei dati), nonché il diritto di limitare e di opporsi (al) al nostro trattamento. Nell'UE, si prega di rivolgere qualsiasi domanda a support@fate-go.us.
8. Come cancellare il proprio account
Puoi eliminare il tuo account seguendo le procedure descritte n nella Privacy Policy Completa riportata di seguito.
9. Modifiche alla presente Privacy Policy
Di tanto in tanto, potremmo dover aggiornare la presente Privacy Policy. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale alla Privacy Policy tramite il tuo account.
10. Informazioni di contatto e modalità di contatto
In caso di domande o dubbi relativi alla presente Privacy Policy, ti preghiamo di contattare innanzitutto contattare Aniplex. È possibile contattare Aniplex in merito alla presente Privacy Policy scrivendoci a:
Aniplex Inc.
Indirizzo: 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Giappone
e-mail: support@fate-go.us

Se ti trovi in UE, contatta il nostro rappresentante nell'UE:
Nome: Sony Europe BV
Indirizzo: Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Paesi Bassi
e-mail: privacyoffice.SEU@sony.com
II. PRIVACY POLICY COMPLETA
La presente Privacy Policy Completa descrive il modo in cui noi, il titolare del trattamento dei dati, Aniplex Inc. (4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Giappone) ("Aniplex") e qualsiasi ente giuridico controllato (il termine "controllo" in questo contesto indica la proprietà diretta o indiretta di almeno il cinquanta per cento (50%) dei diritti di voto in tale società o il potere di fatto di controllare le decisioni sulla gestione di tale entità) da Aniplex (inclusa, Aniplex of America Inc. , una società interamente controllata da Aniplex Inc.) ("Noi" e "Nostro") raccolgono, utilizzano, divulgano e/o conservano informazioni o dati di qualsiasi tipo (ad esempio, nome utente, ID account, indirizzo e-mail, ecc.) su di te o che ti riguardano, anche se tali informazioni non possono da sole identificarti direttamente ma possono essere utilizzate in combinazione con altre informazioni da Noi conservate ("Dati Personali") in relazione al Nostro Servizio "Fate/Grand Order (English)", compresa l'applicazione ("Applicazione") e il Nostro sito web https://fate-go.us/ sia che si acceda tramite computer, dispositivo mobile o altra tecnologia (collettivamente, il "Servizio"). Descrive inoltre i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, compreso il diritto di opporsi ad alcuni trattamenti da noi effettuati.
1. Ambito di applicazione
La presente Privacy Policy si applicano se utilizzi il Servizio.
2. Trattamento dei Dati Personali
Trattiamo i seguenti Dati Personali relativi al tuo utilizzo del Servizio (collettivamente, i "Dati Raccolti"):
a. Dati Personali da te forniti:
  • Informazioni di contatto, come l'indirizzo e-mail;
  • Identificatori unici come paese/regione di residenza, data di nascita, nome utente, ID account;
  • Preferenze ed altre informazioni, come i personaggi preferiti.
    Un nome utente e un ID account sono necessari per utilizzare il Servizio. Se scegli di non fornire le informazioni necessarie, potrebbe non essere in grado di accedere o partecipare all'intero Servizio o a una parte di esso o a una particolare funzione da noi offerta.
b. Dati Personali che raccogliamo con mezzi tecnici:

Oltre a qualsiasi informazione che scegli di comunicare al Servizio, ogni volta che visiti o interagisci con il Servizio, Noi, così come eventuali fornitori di servizi analisi di terze parti o altri fornitori di servizi, potremmo (previo il tuo consenso ove necessario ai sensi delle leggi applicabili) utilizzare una serie di tecnologie che raccolgono automaticamente o passivamente informazioni sulle modalità di accesso e utilizzo del Servizio, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il nome del dominio, il provider di servizi Internet, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, la pagina servita, il tempo trascorso sul Servizio e le precedenti visualizzazioni della pagina, che potrebbero essere qualificati come Dati Personali ("Dati sull'Utilizzo"). Potremmo anche raccogliere automaticamente (se richiesto, previo il tuo consenso) l'indirizzo IP o altri identificatori univoci come l'identificatore per la pubblicità (IDFA/AAID), ("Identificatori del Dispositivo") per il computer, il dispositivo mobile, la tecnologia o altri dispositivi (collettivamente, "Dispositivi") che utilizzi per accedere al Servizio. L'Identificatore del Dispositivo è un numero che viene assegnato automaticamente al tuo Dispositivo quando accedi a una piattaforma o ai suoi server, e i Nostri computer identificano il tuo Dispositivo tramite il suo Identificatore del Dispositivo. Se scarichi e utilizzi la nostra Applicazione tramite Play Store, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo da parte nostra dell'ID pubblicità Android. Alcuni fornitori di servizi di telefonia mobile possono anche fornire a Noi o ai nostri fornitori di servizi terzi informazioni sulla posizione fisica del Dispositivo utilizzato per accedere al Servizio. Le tecnologie utilizzate nel Servizio per raccogliere i Dati sull’Utilizzo, compresi gli Identificatori di Dispositivo, includono:
  • I cookie, che possono essere file html, file Flash o altre tecnologie, sono piccoli file di testo che aiutano a memorizzare le preferenze e le attività dell'utente ("Cookie"). Un cookie viene inserito in un dispositivo quando questo viene utilizzato per accedere o visitare il Servizio. I cookie possono essere utilizzati per scopi quali ricordare te e le tue preferenze, tracciare le tue visite al Servizio e personalizzare la tua esperienza sul Servizio. Puoi configurare il tuo browser o dispositivo in modo da bloccare l'uso di alcuni cookie. Per modificare le tue scelte, puoi anche utilizzare il nostro strumento di consenso per i cookie, disponibile all'indirizzo https://fate-go.us/. Tuttavia, si noti che se scegli di disabilitare i cookie sul tuo Dispositivo, alcune caratteristiche del Servizio e delle Nostre offerte online potrebbero non funzionare correttamente.
  • I Web Beacon, noti anche come image tag, pixel tag, clear GIFS o web bug, sono porzioni di codice utilizzati per raccogliere dati pubblicitari, come il conteggio delle pagine viste, delle visualizzazioni delle promozioni o delle risposte pubblicitarie ("Web Beacon"). I Web Beacon o tecnologie simili possono essere utilizzati per vari scopi, inclusi, senza limitazione, il conteggio dei visitatori del Servizio, il monitoraggio della navigazione degli utenti nel Servizio, il conteggio di quante e-mail inviate sono state effettivamente aperte o per determinare se il contenuto inviato è stato effettivamente visualizzato.
  • Script Incorporati: Uno script incorporato è un codice di programmazione progettato per raccogliere informazioni sulle tue interazioni con il Servizio, come ad esempio i link che clicchi. Il codice viene temporaneamente scaricato sul tuo Dispositivo dal Nostro server o da un terzo fornitore di servizi, è attivo solo mentre sei connesso al Servizio, e successivamente viene disattivato o cancellato.
  • Servizi di Ad Serving e Misurazione del Traffico
    Licenziamo tecnologia per pubblicare annunci pubblicitari sul Servizio e all'interno dei video e di ulteriori contenuti quando vengono pubblicati su Internet. Inoltre, possiamo utilizzare inserzionisti di rete terzi per pubblicare pubblicità sul Servizio e provider terzi di servizi analitici (come Google Analytics https://www.google.com/policies/privacy/partners/) per valutare e fornirci informazioni sull'uso del Servizio e sulla visualizzazione dei Nostri contenuti. Noi non condividiamo le informazioni che ci fornisci, come il tuo nome e/o indirizzo e-mail, con tali terzi, tuttavia i fornitori di reti pubblicitarie, gli inserzionisti, gli sponsor e/o i fornitori di servizi analitici possono impostare e accedere ai propri cookie, web beacon e script incorporati sul tuo Dispositivo dal Servizio. Questi cookie, web beacon e script incorporati possono raccogliere dati personali o ulteriori informazioni sul tuo utilizzo del Servizio nel tempo e su altri siti web o applicazioni di terze parti e possono altresì raccogliere o avere accesso a informazioni su di te, inclusi i Dati sull'Utilizzo. I cookie ed i web beacon, compresi quelli impostati da inserzionisti di rete terzi possono essere utilizzati altresì per indirizzare gli annunci pubblicitari, evitare la visualizzazione degli stessi annunci per un numero eccessivo di volte, o condurre ricerche riguardanti l'utilità di certi annunci.

Ti preghiamo di notare che terzi possono raccogliere informazioni personali sulle tue attività online nel tempo e in diversi siti web quando visiti o utilizzi il Servizio o altri siti e servizi online. Ad esempio, i contenuti incorporati o i plugin di talune terze parti sul Servizio, come gli strumenti di condivisione dei social media, permettono ai loro operatori di apprendere che hai visitato o interagito con il Servizio, e possono combinare queste informazioni con ulteriori dati identificabili che hanno raccolto sulle tue visite ad altri siti web o servizi online. Tali terze parti possono gestire queste informazioni, e ulteriori dati che raccolgono direttamente tramite i propri contenuti e plugin, conformemente alle proprie privacy policy.
Tracciamento Online. Alcuni browser web incorporano una funzione "Do Not Track" che segnala ai siti web che visiti che non vuoi che la tua attività online sia tracciata. La modalità con cui i browser comunicano il segnale Do Not Track non è ancora uniforme. Per questo motivo, il Servizio non risponde a tali segnali, tranne quando richiesto dalla legge.
Strumento di gestione dei cookie. Puoi consentire o rifiutare l'impostazione e l'utilizzo di cookie e tecnologie simili impostando la propria preferenza sul Centro Preferenze Cookie.
c. Dati Personali che riceviamo da terzi

(1) Transazioni:
Puoi acquistare determinati articoli dal Servizio. La presente Privacy Policy si applica a tutti i Dati Personali da te forniti in relazione a tali acquisti. In alcuni casi, potresti essere indirizzato a un sito di terze parti per avviare la transazione. Questi siti di terze parti saranno chiaramente identificati e collegati alle loro informative privacy in modo che tu sappia quale società sta raccogliendo i tuoi Dati Personali. Noi riceviamo solo i dati personali necessari per consentirci di soddisfare gli acquisti effettuati da te. Dovrai fare riferimento a tali informative privacy per qualsiasi problema inerente al trattamento dei dati personali nel contesto dell'acquisto effettuato presso tali siti.

(2) Terze parti con cui lavoriamo:
Possiamo ricevere Dati Personali su di te da fornitori di servizi terzi. Inoltre, se utilizzi un altro servizio e scegli di ricevere informazioni da Noi, il relativo fornitore di servizi può inoltrare a Noi il tuo indirizzo e-mail e altri Dati Personali in modo da poterlo contattare come richiesto. Possiamo anche integrare i Dati Personali che abbiamo raccolto direttamente da te con ulteriori dati forniti da terze parti al fine di migliorare la Nostra capacità di fornivi i servizi, personalizzare i nostri contenuti e per offrirvi opportunità di acquisto di prodotti, contenuti o servizi che riteniamo possano essere di tuo interesse. Possiamo combinare i Dati Personali che Noi riceviamo da queste terze parti con i Dati Personali che abbiamo raccolto direttamente da te. In questi casi, applicheremo la presente Privacy Policy a tutti i Dati Personali ricevuti, salvo diversa e contraria comunicazione da parte nostra.

(3) Applicazioni dei social media:
Le funzionalità del Servizio possono consentire interazioni tra il Servizio e le piattaforme di terzi, come Facebook e Twitter. Tali funzionalità consentono di mettere "mi piace" a un prodotto o a un contenuto online, di "condividere" il contenuto su altre piattaforme e di collegare in altro modo il Servizio con diverse piattaforme di terzi. Se scegli di mettere "mi piace" o "condividere" contenuti o di pubblicare in altro modo informazioni da o tramite il Servizio in una piattaforma terza, tali informazioni possono diventare pubbliche e la piattaforma di terzi può avere accesso ai tuoi Dati Personali e alle informazioni relative al tuo utilizzo del Servizio. Puoi anche scegliere di partecipare a un'applicazione o a una funzione di terzi (come le applicazioni di Facebook o un'applicazione o una funzione simile su una piattaforma di terzi, o comunque il collegamento del Servizio con un'altra piattaforma) attraverso la quale consenti a Noi di raccogliere (o alla terza parte di condividere) i tuoi Dati Personali. Quando scegli di partecipare, potresti scegliere di collegare la tua attività sul Servizio con quella piattaforma di terzi, che può quindi raccogliere informazioni sulle tue visite al Servizio e può pubblicare tale attività, come richiesto da te, sul tuo "profilo" o su una funzione simile con quella terza parte (ad esempio se scegli di condividere i contenuti che trovi su uno dei Servizi con le tue "connessioni" sulla piattaforma di terzi). I Dati Personali raccolti da Noi sono soggetti alla presente Privacy Policy. Tuttavia, i Dati Personali raccolti e memorizzati da terzi restano soggetti alle pratiche di privacy di questi ultimi, compreso il fatto che essi continuano a condividere le informazioni con noi o con altri terzi, i tipi di informazioni condivise e le tue scelte in merito a ciò che è visibile ad altri sulla proprietà di tali terzi. La terza parte può consentirti di rimuovere un'applicazione o una funzione, nel qual caso non raccoglieremo più i tuoi Dati Personali attraverso l'applicazione o la funzione, ma Noi potremo conservare i Dati Personali precedentemente raccolti in conformità alla presente Privacy Policy.
3. Finalità del trattamento
Utilizzeremo i Dati Raccolti per le seguenti finalità:
a. Creazione dell'account: Utilizziamo le tue informazioni sulle credenziali dell'utente per creare il tuo account che può essere utilizzato per accedere al Servizio e ad altri servizi correlati;
b. Fornitura del servizio: Utilizziamo i Dati Raccolti per operare, mantenere, migliorare e fornire caratteristiche e funzioni del Servizio, compresa l'elaborazione della tua registrazione, dei tuoi ordini acquistati e dei tuoi pagamenti;
c. Comunicazioni: Utilizziamo i Dati Raccolti per comunicare con te in merito al Servizio per scopi amministrativi e informativi. Esempi di tali comunicazioni sono le risposte alle tue domande o richieste, le comunicazioni relative all'assistenza clienti e le modifiche ai nostri termini e condizioni o alle nostre politiche.
d. Esperienza utente: Utilizziamo i Dati Raccolti per personalizzare la tua esperienza relativa al Servizio, fornendoti informazioni personalizzate su prodotti, contenuti e servizi, così come raccomandazioni, pubblicità, promozioni od offerte che potrebbero essere di tuo interesse;
e. Miglioramento e sviluppo del servizio: Utilizziamo i Dati Raccolti per ottimizzare e migliorare i nostri servizi, compreso il Servizio, e per sviluppare nuovi prodotti, contenuti, servizi, caratteristiche e funzioni analizzando e comprendendo le tendenze di utilizzo e le preferenze dei Nostri utenti;
f. Conformità alla legge: Utilizziamo i Dati Raccolti per garantire il rispetto delle Nostre policy interne, accordi con i Nostri stakeholder, leggi e regolamenti applicabili, ordinanze dei tribunali, richieste governative e delle forze dell'ordine. Utilizziamo inoltre i Dati Raccolti per far valere o difendere i Nostri diritti legali o i termini e le condizioni di qualsiasi Nostro servizio, o per conservare e archiviare le tue informazioni personali per conformarci a specifici requisiti di conservazione legale, audit normativi e altri scopi di conservazione dei dati (ivi compreso per soddisfare i requisiti di audit interni ed esterni).
g. Prevenzione delle frodi e indagini: Utilizzeremo i Dati raccolti per adempiere agli obblighi di monitoraggio, prevenzione, rilevamento e indagine, alle leggi associate all'identificazione e alla segnalazione di attività illegali e illecite, comprese le frodi e l'antiriciclaggio, e agli obblighi di rendicontazione finanziaria.
h. Sicurezza: Utilizzeremo i Dati Raccolti per mantenere l'integrità e la sicurezza dei nostri siti web, contenuti e servizi e per prevenire e rilevare minacce alla sicurezza, frodi o altre attività criminali o dannose che potrebbero compromettere i tuoi dispositivi.
i. Altro: In qualsiasi altro modo, con il tuo consenso o consentito dalla legge applicabile.
4. Basi giuridiche per il Trattamento dei tuoi Dati Personali
Ai fini della presente Privacy Policy, "UE" include il Regno Unito e, ove applicabile, la Svizzera. Il trattamento dei Dati Raccolti viene effettuato sulla base delle seguenti basi giuridiche:
a. Esecuzione del contratto, art. 6 (1)(b) GDPR: Utilizziamo i Dati Raccolti per fornirti il Servizio. Ad esempio, utilizziamo i dati del tuo account per verificare la tua identità, fornirti l'accesso al Servizio, comunicare con te in merito al tuo utilizzo del Servizio o notificarti importanti modifiche al Servizio. Tale utilizzo è necessario per l'esecuzione del contratto tra te e Noi.
b. Interesse legittimo, art. 6 (1)(f) GDPR: Noi, o una terza parte, abbiamo un legittimo interesse a utilizzare i Dati Raccolti. In particolare, abbiamo un interesse legittimo a utilizzare i Dati Raccolti per migliorare e sviluppare i nostri prodotti, contenuti e servizi, per personalizzare la tua esperienza sul Servizio e fornirti informazioni personalizzate su prodotti, contenuti e servizi, e per migliorare la sicurezza, la protezione e le prestazioni del Servizio. Quando trattiamo i Dati Raccolti per i nostri legittimi interessi, ci assicuriamo di considerare e bilanciare ogni potenziale impatto su di te e sui tuoi interessi, diritti e libertà ai sensi di qualsiasi legge applicabile Non utilizzeremo i Dati Raccolti per alcun trattamento in cui i Nostri interessi siano prevalenti rispetto all'impatto nei tuoi confronti, salvo aver Noi ottenuto il tuo consenso per il Nostro trattamento, o se altrimenti richiesto dalla legge. Hai il diritto di opporti a un trattamento basato sui nostri legittimi interessi, come indicato nella Sezione 8 di seguito. Per quanto riguarda i cookie e le tecnologie simili definite nella sezione (Dati Personali raccolti con mezzi tecnici): l’installazione e il successivo trattamento di cookie strettamente necessari (ossia cookie che sono tecnicamente necessari per il funzionamento e la gestione del sito web, del Servizio o dell'Applicazione) si basano sul nostro legittimo interesse o al fine di fornirvi un servizio di telematico espressamente richiesto da te. Il nostro legittimo interesse è quello di fornirti un sito web, un Servizio o un'Applicazione tecnicamente ottimizzati, di facile utilizzo e adeguati.
c. Obbligo di legge, Art. 6 (1)(c) GDPR: Abbiamo l'obbligo di legge, ai sensi delle leggi dell'UE e/o degli Stati membri, di utilizzare i Dati Raccolti, come ad esempio l'obbligo di monitorare, prevenire, rilevare e indagare su attività illegali e illecite, comprese le frodi e l'antiriciclaggio, e l'obbligo di fornire relazioni finanziarie.
d. Consenso, Art. 6 (1)(a) GDPR: Con il tuo previo consenso, possiamo inviarti informazioni via e-mail o attraverso altre comunicazioni elettroniche sui nostri prodotti, contenuti e servizi, o altre promozioni, ecc. Per quanto riguarda l'uso di cookie e tecnologie simili definite nella sezione (Dati Personali che raccogliamo con mezzi tecnici): Utilizziamo altri cookie e tecnologie simili non strettamente necessari solo con il tuo consenso. Se scarichi e utilizzi la nostra Applicazione tramite Play Store, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo da parte nostra dell'ID pubblicità Android. Nel caso in cui il nostro trattamento si basi sul tuo consenso, hai il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento, come indicato nella Sezione 8 qui di seguito o puoi anche utilizzare il nostro tool di gestione dei cookie per modificare le tue scelte in materia di cookie, che può essere trovato https://fate-go.us/. Ad esempio, se ci dai il consenso per l'impiego di cookie e per l'utilizzo di tecnologie simili, potrai rinunciare al loro utilizzo in conformità con le istruzioni fornite nella Nostra comunicazione.
La tabella che segue riepiloga i Dati Personali trattati per le rispettive finalità e la base giuridica applicabile.
Finalità del trattamentoDati Raccolti interessatiBase Giuridica
Creazione dell’accountinformazioni di registrazione (nome utente, ID account, consenso)Esecuzione del contratto
Fornitura del Servizioinformazioni di registrazione (nome utente, ID account), indirizzo IP, altri identificatori di dispositiviEsecuzione del contratto
Comunicazioninome utente, e-mail, data di nascitaConsenso
Esperienza utenteDati sull’Utilizzo, indirizzo IP, altri identificatori del dispositivo, cookieInteresse legittimo e, ove richiesto, consenso.
Miglioramento e sviluppo del ServizioDati sull’Utilizzo, indirizzo IP, altri identificatori di dispositivi, cookieInteresse legittimo e, ove richiesto, consenso.
Conformità alla leggeinformazioni di registrazione, Dati sull’Utilizzo, indirizzo IP, altri identificatori del dispositivoObbligo di legge
Prevenzione e investigazione delle frodiinformazioni di registrazione, Dati sull’Utilizzo, indirizzo IP, altri identificatori del dispositivoInteressi legittimi e obbligo di legge
Sicurezzainformazioni di registrazione, Dati sull’Utilizzo, indirizzo IP, altri identificatori di dispositiviInteresse legittimo
Altron/aConsenso


5. Trasferimenti di dati e destinatari e giustificazione legale di tali trasferimenti
I Dati Raccolti saranno resi disponibili a terzi come segue:
a. Fornitori di servizi (terzi)
Per l'elaborazione dei Dati Raccolti possiamo avvalerci di fornitori di servizi, alcuni dei quali possono essere interni (cioè facenti parte di Aniplex) o esterni (di terze parti). In ogni caso, i fornitori di servizi sono impiegati al fine di perseguire le attività delineate in questa Privacy Policy (ad esempio. servizio clienti, misurazione del traffico, ecc.). Alcuni dei fornitori di servizi agiscono per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR. Tuttavia, possiamo anche trasferire ai fornitori di servizi terzi che agiscono in qualità di titolari autonomi (ad esempio, avvocati, contabili, revisori, ecc.) in conformità con la legge applicabile ai sensi del GDPR.
b. Trasferimento di impresa
Se vendiamo o trasferiamo una parte o la totalità della Nostra attività, i Dati Raccolti potrebbero essere trasferiti da Noi al soggetto acquirente nell'ambito della transazione. Continueremo a garantire la riservatezza dei Dati Raccolti prima che si verifichi tale transazione e, dopo la transazione, cancelleremo i Dati Raccolti non appena sarà ragionevolmente possibile. Il trasferimento dei Dati Raccolti per tale finalità sarà effettuata sulla base del GDPR.
c. Conformità e Attuazione
Conserveremo, utilizzeremo e/o divulgheremo i Dati Raccolti come richiesto o consentito dalla legge, regolamento od ordinanza, anche alle forze dell'ordine o ad altre autorità competenti, per indagare su reclami presentati da o contro di te, o per proteggere o difendere noi stessi, o terzi, da attività illegali, criminali o dannose.
6. Trasferimento Transfrontaliero dei Dati Raccolti
I Dati Raccolti saranno trattati, conservati e trasferiti per le finalità descritte nella presente Privacy Policy dal tuo paese di residenza all'estero, tra cui il Giappone e gli Stati Uniti. I Dati Raccolti saranno trattati da personale operante al di fuori del tuo paese di residenza, il quale lavora per Noi o per uno dei Nostri fornitori di servizi e potranno essere divulgati a tale personale in tali paesi. Adottiamo misure appropriate per garantire che tutti i trasferimenti dei Dati Raccolti dal Regno Unito / Unione Europea e Spazio Economico Europeo (cumulativamente, l’”EU”) a paesi al di fuori del Regno Unito/UE che soddisfino i requisiti imposti dalla normativa del Regno Unito / UE applicabile in materia di protezione dei dati e per garantire che siano in atto misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i Dati Personali da distruzione accidentale o illegale, perdita o alterazione accidentale, divulgazione o accesso non autorizzato e da tutte le altre forme illegali di trattamento. Se le informazioni vengono trasferite al di fuori del Regno Unito / UE, e qualora ciò avvenga verso una parte interessata o un fornitore in un paese non soggetto a una decisione di adeguatezza da parte del Regno Unito/ Commissione UE (ossia, un paese che non fornisce lo stesso livello di protezione dei dati del tuo paese di residenza), i dati verranno adeguatamente protetti tramite l'attuazione delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione UE (accessibili tramite i dati di contatto forniti alla sezione 11 di seguito), o dalle Norme Vincolanti di Impresa di un fornitore. Qualsiasi trasferimento successivo è soggetto ai requisiti in materia di trasferimento successivo come previsto dalla legge applicabile. Tuttavia, è possibile che ciò abbia un impatto sui diritti degli interessati nella tua giurisdizione e anche nella/e giurisdizione/i estere applicabile/i. Queste giurisdizioni estere potrebbero altresì avere la necessità di divulgare i tuoi Dati Personali a terzi, ad esempio un'autorità straniera. Se hai domande o dubbi sui nostri accordi di trasferimento dei dati, ti preghiamo di contattarci (vedi Sezione 11 di seguito).
7. Periodi di conservazione e cancellazione dei Dati Raccolti
Conserveremo i Dati Raccolti solo fino a quando non cancellerai il tuo account, non smetterai di utilizzarlo per un lungo periodo o sia necessario per adempiere a alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di conservazione obbligatoria di determinati tipi di informazioni. Ti preghiamo di notare che potremmo essere obbligati a conservare alcune informazioni per legge. In linea di principio, conserveremo i Dati Raccolti solo per il tempo richiesto o consentito dalla legge applicabile, in particolare per il tempo in cui i Dati Raccolti possono essere necessari per soddisfare o difenderci da rivendicazioni non ancora prescritte. Se non abbiamo più bisogno dei Dati Raccolti, questi saranno distrutti o de-identificati in linea con le Nostre policy.
8. I tuoi diritti
Alle condizioni stabilite dalla legge applicabile (ossia il GDPR), hai i seguenti diritti:
a. Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere da Noi la conferma che i Dati Personali che ti riguardano siano o meno oggetto di trattamento e, in tal caso, di richiedere l'accesso a tali dati. I dati di accesso comprendono - inter alia - le finalità del trattamento, le categorie di Dati Personali interessati ed i destinatari o le categorie di destinatari a cui i Dati Personali sono stati o saranno divulgati.
b. Hai il diritto di ottenere una copia dei Dati Personali in corso di trattamento. Per ulteriori copie richieste, potremmo addebitarti un importo ragionevole in base ai costi amministrativi.
c. Diritto di rettifica: Hai il diritto di ottenere da Noi la rettifica dei tuoi Dati Personali inesatti. A seconda delle finalità del trattamento, hai il diritto di far correggere, modificare, aggiornare, completare i Dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione supplementare.
d. Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Hai il diritto di chiederci la cancellazione dei tuoi Dati Personali.
e. Diritto alla limitazione del trattamento: Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi Dati Personali. In tal caso, i dati in questione saranno contrassegnati e potranno essere trattati da noi solo per determinati scopi.
f. Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i Dati Personali che ti riguardano e che ci avete fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una dispositivo automatico e hai il diritto di trasmettere tali Dati Personali ad un altro soggetto giuridico senza ostacoli da parte Nostra.
g. Diritto di opposizione: Per motivi legati alla tua situazione particolare, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, al trattamento dei tuoi Dati Personali e Noi possiamo essere obbligati a cessare il trattamento dei tuoi Dati Personali. In presenza del diritto di opposizione e di esercizio di tale diritto, i tuoi Dati Personali non saranno più trattati da Noi per tali finalità. L'esercizio di tale diritto non comporta alcun costo. Tale diritto di opposizione può non sussistere, in particolare, se il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per compiere passi preliminari alla stipula di un contratto o per eseguire un contratto già concluso.
h. Diritto di ritirare il consenso: Nel caso in cui il nostro trattamento sia basato sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza dover fornire motivazioni, con effetto per il futuro. Fino ad allora, tratteremo i tuoi Dati Personali conformemente alla normativa applicabile.
Si prega di notare che i diritti di cui sopra potrebbero essere limitati dalla legge nazionale applicabile in materia di protezione dei dati. Per qualsiasi domanda si prega di rivolgersi a support@fate-go.us. In caso di reclami, hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente, in particolare nello Stato membro di residenza abituale o di presunta violazione del GDPR.
9. Come cancellare il proprio account
È possibile eliminare il proprio account seguendo le seguenti procedure:
a. Per eliminare il proprio account dall'Applicazione è necessario ottenere una password. Andare su "My Room", toccare "Help", quindi toccare "Delete Your Account".
b. Dovrai inviare un'e-mail ad Aniplex per richiedere la cancellazione del proprio account, secondo le istruzioni riportate nell'Applicazione. Devi includere nell'e-mail: (i) ID utente, (ii) nome utente, (iii) password per la cancellazione dell'account e (iv) altre informazioni richieste da Aniplex.
c. Aniplex esaminerà e verificherà la tua richiesta confrontando le informazioni inviate con quelle in possesso di Aniplex. Una volta completata la verifica, l'account verrà cancellato.
10. Modifiche alla presente Privacy Policy
Utilizzando il Servizio, accetti i termini della presente Privacy Policy. Possiamo modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento e, pertanto, ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per ottenere le informazioni più recenti sulle Nostre pratiche in materia di privacy. In caso di modifiche sostanziali al modo in cui raccogliamo, utilizziamo e/o condividiamo i tuoi Dati Personali, invieremo un'e-mail agli utenti che hanno fornito un indirizzo e-mail o pubblicheremo un avviso sul Servizio prima che la modifica diventi effettiva. Il tuo uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione di una versione aggiornata della presente Privacy Policy implica il tuo consenso ai termini di tale Privacy Policy aggiornata.
11. Domande sulla presente Privacy Policy
In caso di domande o dubbi relativi alla presente Privacy Policy, dovrai innanzitutto contattare Aniplex. È possibile contattare Aniplex in merito alla presente Privacy Policy scrivendo a Aniplex:
Aniplex Inc.
Indirizzo: 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Giappone
e-mail : support@fate-go.us

Se ti trovi nell'UE, contatta il nostro rappresentante nell'UE:
Nome : Sony Europe BV
Indirizzo: Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Paesi Bassi
e-mail: privacyoffice.SEU@sony.com
ULTIMO AGGIORNAMENTO: 01/08/2022
(English)
I. SUMMARY PRIVACY POLICY
This Summary Privacy Policy ("Summary") explains how we, the data controller, Aniplex Inc. (4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan) (“Aniplex”) and any legal entities controlled by Aniplex (“We”, "Us" and "Our") collect, use, disclose and/or store information or data of any kind about or related to you ("Personal Data") in connection with Our Service “Fate/Grand Order (English)” including, application ("Application") and Our website https://fate-go.us/ (collectively, the “Service”). It also describes your data protection rights, including your right to object to some of the processing which We carry out. More information about your rights, and how to exercise them, is set out in the Full Privacy Policy below.
1. Scope of Applicability
This Summary and the Full Privacy Policy apply to you if you use the Service.
2. Processing of your Personal Data
We collect and use the following Personal Data related to your use of the Service:
a. Information you provide to Us, such as registration information, e.g., user name.
b. Information that We collect automatically (if required, subject to your consent), such as your IP address or other identifiers. If you download and use Our Application through the Play Store, you will consent to Our collection and use of the Android Advertising ID (AAID).
c. Information We receive from third parties, e.g., service providers that work on Our behalf, which may provide Us with information that is necessary to validate your transaction.
3. Processing Purposes
We collect and use your Personal Data related to your use of the Service (collectively, the "Collected Data") to provide you with features and functions of the Service.
4. Legal Justifications for the Processing of the Collected Data
One of the key privacy law requirements is that any processing of Personal Data has to have a legal justification.
5. Data transfers and Recipients including International Data Transfers
In accordance with applicable law, We transfer your Personal Data to Our service providers, third parties. Some of the aforementioned recipients are located in jurisdictions outside the UK / European Union and European Economic Area (jointly the "EU") such as the United States, Japan, and/or other jurisdictions that may not provide the same level of data protection as your home country/region. In the absence of an adequacy decision of the EU Commission (which currently exists for transfers to the UK) or an equivalent decision in the UK, We put in place appropriate measures to ensure that your personal data are adequately protected at all times (including – the appropriate standard contractual clauses provided by the EU Commission or the equivalent set of clauses published by the Information Commissioner's Office in the UK as applicable).
6. Retention periods for and deletion of Collected Data
Collected Data will generally be deleted once they are no longer needed for the purposes motivating their original collection or as required by applicable law.
7. Your statutory rights
As set forth by applicable law, you have certain rights with regard to the Processing or your Personal Data, each as per the conditions defined in applicable law and further explained in the Full Privacy Policy, namely the right to get access to your data (including a right to obtain a copy), to get them rectified, erased, or transferred (data portability), as well as the right to restrict and object (to) our processing. In the EU, please refer any of your questions to support@fate-go.us.
8. How to Delete Your Account
You may delete your account by taking the steps set out in the Full Privacy Policy below.
9. Changes to this Privacy Policy
From time to time, We may have to update this Privacy Policy. We will let you know of any material changes to this Privacy Policy through your account.
10. Contact Information and how to contact Us
If you have questions or concerns regarding this Privacy Policy, you should first contact Aniplex. You can contact Us about this Privacy Policy by writing Us:
Aniplex Inc.
Address: 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan
email: support@fate-go.us

If you are in the EU, please contact Our representative in the EU:
Name: Sony Europe BV
Address: Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands
email: privacyoffice.SEU@sony.com
II. FULL PRIVACY POLICY
This Full Privacy Policy explains how we, the data controller, Aniplex Inc. (4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan) (“Aniplex”) and any legal entities controlled (the term “control” in this context means the direct or indirect ownership of at least fifty percent (50%) of the voting interest in such corporation or the power in fact to control the management decisions of such entity) by Aniplex (including, Aniplex of America Inc., a wholly owned subsidiary of Aniplex Inc.) (“We”, "Us" and "Our") collect, use, disclose and/or store information or data of any kind (e.g., user name, account ID, email address etc.) about or related to you, even if such information cannot directly identify you on its own but can be used in combination with other information that is stored by Us ("Personal Data") in connection with Our Service “Fate/Grand Order (English)” including, application ("Application") and Our website https://fate-go.us/ whether accessed via computer, mobile device or other technology (collectively, the “Service”). It also describes your data protection rights, including your right to object to some of the processing which We carry out.
1. Scope of Applicability
This Privacy Policy applies to you if you use the Service.
2. Processing of your Personal Dat
We process the following Personal Data related to your use of the Service (collectively, the “Collected Data”):
a. Personal Data you provide to Us:
  • Contact information such as email address;
  • Unique identifiers such as country/region of residence, date of birth, user name, account ID;
  • Preference and other information such as favorite character(s).
    A user name and an account ID is necessary to use the Service. If you choose not to provide necessary information, you may not be able to access or participate in the whole or a part of the Service or a particular feature We offer.
b. Personal Data We collect by technical means:

In addition to any information that you choose to provide to the Service, whenever you use, visit or interact with the Service, We, as well as any third-party analytics providers or other service providers, may (subject to your consent where necessary under applicable laws) use a variety of technologies that automatically or passively collect information about how the Service is accessed and used, including but not limited to, domain name, internet service provider, browser type and version, operating system, the page served, time on the Service, and the preceding page views, which might be qualified as Personal Data ("Usage Information"). We may also automatically (if required, subject to your consent), collect your IP address or other unique identifiers such as identifier for advertisement (IDFA/AAID), ("Device Identifiers") for the computer, mobile device, technology or other device (collectively, "Devices") you use to access the Service. A Device Identifier is a number that is automatically assigned to your Device when you access a property or its servers, and Our computers identify your Device by its Device Identifier. If you download and use Our Application through the Play Store, you will consent to Our collection and use of the Android Advertising ID (AAID). Some mobile service providers may also provide Us or Our third-party service providers with information regarding the physical location of the Device used to access the Service. The technologies used on the Service to collect Usage Information, including Device Identifiers, include:
  • Cookies, which may be html files, Flash files or other technology, are small text files that help store user preferences and activity ("Cookies"). A Cookie is placed on a Device when that Device is used to access or visit the Service. Cookies may be used for purposes such as remembering you and your preferences, tracking your visits to the Service and customizing your experience on the Service. You may configure your browser or Device to block the use of certain cookies. You may also make use of our cookie consent tool to amend your choices, which can be found https://fate-go.us/. However, please note that if you choose to disable cookies on your Device, some features of the Service and Our online offerings may not function properly.
  • Web Beacons, also known as image tags, pixel tags, clear GIFS or web bugs, are small pieces of code used to collect advertising data, such as counting page views, promotion views or advertising responses (“Web Beacons”). Web Beacons or similar technologies may be used for various purposes, including, without limitation, to count visitors to the Service, to monitor how users navigate the Service, to count how many sent emails were actually opened or to determine whether content sent was actually viewed.
  • Embedded Scripts: An embedded script is programming code that is designed to collect information about your interactions with the Service, such as the links you click on. The code is temporarily downloaded onto your Device from Our server or a third-party service provider, is active only while you are connected to the Service, and is deactivated or deleted thereafter.
  • Ad Serving and Traffic Measurement Services
    We license technology to serve advertisements on the Service and within its videos and other content as that content is served across the Internet. In addition, We may use third party network advertisers to serve advertisements on the Service and third-party analytics service providers (such as Google Analytics https://www.google.com/policies/privacy/partners/) to evaluate and provide Us with information about the use of the Service and viewing of Our content. We do not share the information that you provide to Us, such as your name and/or email address with these third parties, but ad network providers, the advertisers, the sponsors, and/or analytics service providers may set and access their own cookies, web beacons and embedded scripts on your Device from the Service. These cookies, web beacons, and embedded scripts may collect personal information or other information about your use of the Service over time and other third-party websites or applications and they may otherwise collect or have access to information about you, including Usage Information. Cookies and web beacons, including those set by third party network advertisers, may be used to, among other things, target advertisements, prevent you from seeing the same advertisements too many times, or conduct research regarding the usefulness of certain advertisements to you.

Please note that third parties may collect personal information about your online activities over time and across different websites when you visit or use the Service or other online websites and services. For example, some third parties' embedded content or plugins on the Service, such as social media sharing tools, allow their operators to learn that you have visited or interacted with the Service, and they may combine this information with other, identifiable information they have collected about your visits to other websites or online services. These third parties may handle this information, and other information they directly collect through their content and plugins, pursuant to their own privacy policies.
Online Tracking. Some web browsers incorporate a “Do Not Track” feature that signals to websites that you visit that you do not want to have your online activity tracked. How browsers communicate the Do Not Track signal is not yet uniform. For this reason, the Service do not respond to such signals, except where required by law.
Cookie Management Tool. You can either allow or refuse Us to set and use Cookies and similar technologies by setting your preference on the Cookie Preference Center.
c. Personal Data We Receive from Third Parties

(1) Transactions:
You may purchase certain items from the Service. This Privacy Policy applies to any Personal Data you provide in connection with any such purchases. In some instances, you may be directed to a third party site to initiate your transaction. These third party sites will be clearly identified and link to their own privacy policies so you know which company is collecting your personal data. We only receive personal data necessary to allow Us to fulfil any purchases you make. You should refer to those policies for any privacy-related concerns regarding your purchase with them.

(2) Third parties We work with:
We may receive Personal Data about you from our third party partners. In addition, if you use another service and you opt-in to receive information from Us, the relevant service provider may forward to Us your email address and other Personal Data so that We may contact you as requested. We may also supplement the Personal Data We have collected from you directly with outside records from third parties to enhance Our ability to serve you, to tailor Our content to you and to offer you opportunities to purchase products, contents or services that We believe may be of interest to you. We may combine the Personal Data We receive from these third parties with the Personal Data We have collected from you directly. In those cases, We will apply this Privacy Policy to any Personal Data received, unless We have disclosed otherwise.

(3) Social Media Applications:
Functionality on the Service may permit interactions between the Service and third-party properties, such as Facebook and Twitter. Such functionality enables you to “like” a product or online content, “share” content to other properties, and otherwise link the Service with another third-party property. If you choose to “like” or “share” content or to otherwise post information from or via the Service to a third-party property, that information may become public and the third-party property may have access to your Personal Data and information regarding your use of the Service. You may also choose to participate in a third-party application or feature (such as Facebook applications or a similar application or feature on a third-party property, or otherwise linking the Service with another property) through which you allow Us to collect (or the third party to share) your Personal Data. When you choose to participate, you may be opting to link your activity on the Service with that third-party property, which may then collect information about your visits to the Service and may publish that activity as you request to your "profile" or similar feature with that third party (such as if you choose to share content you find on one of the Service with your "connections" on the third party's property). The Personal Data We collect is subject to this Privacy Policy. However, the Personal Data collected and stored by the third party remains subject to the third party's privacy practices, including whether the third party continues to share information with Us or with other third parties, the types of information shared, and your choices regarding what is visible to others on that third party's property. The third party may allow you to remove an application or feature, in which case We will no longer collect Personal Data about you through the application or feature, but We may retain the Personal Data previously collected in accordance with this Privacy Policy.
3. Processing Purposes
We will use the Collected Data for the following purposes:
a. Account Creation: We use your credential information to create your account that can be used to sign-in to the Service and other related services;
b. Service Provision: We use the Collected Data to operate, maintain, enhance and provide features and functions of the Service, including processing your registration, your purchased orders and your payments;
c. Communications: We use the Collected Data to communicate with you about the Service for administrative and informational purposes. Examples of said communications include responses to your inquiries or requests, customer support-related communications and changes to any of Our terms & conditions or policies.
d. User Experience: We use the Collected Data to personalize your experience on the Service by providing you with tailored information of products, contents and services, as well as recommendations, advertisements, promotions, or offerings that may be of interest to you;
e. Service Improvement and Development: We use the Collected Data to optimize and improve Our services, including the Service, and to develop new products, contents, services, features and functions by analysing and understanding the usage trends and preferences of Our users;
f. Compliance with Law: We use the Collected Data to ensure compliance with Our internal policies, agreements with Our stakeholders, applicable laws and regulations, court orders, government and law enforcement requests. We also use the Collected Data to enforce or defend Our legal rights or the terms and conditions of any Our service, or to retain and store your personal information to comply with specific legal retention requirements, regulatory audits, and other record keeping purposes (including to meet internal and external audit requirements).
g. Fraud prevention and investigation: We will use the Collected Data to comply with monitoring, prevention, detection and investigation obligations, laws associated with the identification and reporting of illegal and illicit activity, including fraud and anti-money laundering, and financial reporting obligations.
h. Security: We will use the Collected Data to maintain the integrity and security of Our websites, contents and services and preventing and detecting security threats, fraud or other criminal or malicious activity that might compromise your devices.
i. Other: In any other way, with your consent or permitted under applicable law.
4. Legal Justifications of the Processing of your Personal Data
For the purpose of this Privacy Policy, “EU” includes the United Kingdom and, where applicable, Switzerland. We rely on the following legal bases for processing the Collected Data:
a. Performance of Contract, Art 6 (1)(b) GDPR: We use the Collected Data to provide you with the Service. For example, We use your account information to verify your identity, provide you with the access to the Service, communicate with you regarding your use of the Service or notify you of important changes to the Service. Such use is necessary for the performance of the contract between you and Us.
b. Legitimate Interest, Art 6 (1)(f) GDPR: We, or a third party, have legitimate interest in using the Collected Data. In particular, We have a legitimate interest in using the Collected Data to improve and develop Our products, contents and services, to personalize your experience on the Service and provide you with tailored information of products, contents and services, and improve the safety, security, and performance of the Service. When We process the Collected Data for Our legitimate interests, We make sure to consider and balance any potential impact on you, and your interests, rights and freedom under any applicable laws. We will not use the Collected Data for any processing where Our interests are overridden by the impact on you, unless We have your consent for Our processing, or otherwise required by law. You have the right to object to processing that is based on Our legitimate interests, as indicated in Section 8 below. As regards cookies and similar technologies defined in the Section (Personal Data We collect by technical means): The placement and subsequent processing of strictly necessary cookies (i.e. cookies which are technically necessary for the functioning and management of the website, Service or Application) is based on our legitimate interest or in order to provide you with an expressly requested tele media service. Our legitimate interest is to provide you with a technically optimized, user-friendly and appropriate website, Service or Application.
c. Legal Obligation, Art. 6 (1)(c) GDPR: We have a legal obligation under EU and/or Member State Law to use the Collected Data, such as the obligation to monitor, prevent, detect and investigate illegal and illicit activity, including fraud and anti-money laundering, and the obligation to provide financial reporting.
d. Consent, Art. 6 (1)(a) GDPR: If you have provided your prior consent, We may send you information by email or through other electronic communications on Our products, contents and services, or other promotions, etc. As regards the use of cookies and similar technologies defined in the Section (Personal Data We collect by technical means): We use other cookies and similar technologies which are not strictly necessary only with your consent. If you download and use Our Application through the Play Store, you will consent to Our collection and use of the Android Advertising ID (AAID). Where Our processing is made based on your consent, you have the right to withdraw your consent at any time, as indicated in Section 8 below or you may also make use of our cookie consent tool to amend your cookie choices, which can be found https://fate-go.us/. For example, where you give Us consent to place cookies and to use similar technologies, you will be able to opt-out of those materials in accordance with the instructions made in Our communication.
The table below summarizes the Personal Data processed for the respective purposes as well as the applicable legal basis.
Processing PurposesCollected Data involvedLegal justification
Account Creationregistration information (user name, account ID, consent)Performance of Contract
Service Provisionregistration information (user name, account ID), IP address, other Device IdentifiersPerformance of Contract
Communicationsuser name, email, date of birthConsent
User ExperienceUsage Information, IP address, other Device Identifiers, cookieLegitimate interest and, where required, Consent
Service Improvement and DevelopmentUsage Information, IP address, other Device Identifiers, cookieLegitimate Interest and, where required, Consent
Compliance with Lawregistration information, Usage Information, IP address, other Device IdentifiersLegal Compliance
Fraud prevention and investigationregistration information, Usage Information, IP address, other Device IdentifiersLegitimate Interest and Legal Compliance
Securityregistration information, Usage Information, IP address, other Device IdentifiersLegitimate Interest
Othern/aConsent


5. Data transfers and recipients and legal justification for such transfers
We will make the Collected Data available to third parties as follows:
a. (Third-Party) Service providers
We may use service providers to process the Collected Data, some of which may be internal (i.e., part of Aniplex) or external (third party) service providers. In any case, the service providers are engaged for the purposes of pursuing the activities outlined in this Privacy Policy (e.g., customer service, traffic measurement, etc.). Some of the service providers are acting on our behalf as data processors pursuant to Art. 28 GDPR. However, We may also transfer to other third party service providers acting as independent controllers (e.g., lawyers, accountants, auditors, etc.) in accordance with applicable law pursuant to GDPR.
b. Business transfer
In the event that We sell or transfer a portion or all of Our business, Collected Data may be transferred by Us to the purchasing or acquiring entity as part of the transaction. We will continue to ensure the confidentiality of the Collected Data before such transaction occurs, and after such transaction, We will delete the Collected Data as soon as reasonably practicable after such transaction. To the extent, we transfer Collected Data for such purposes, the transfer is based on GDPR.
c. Compliance and enforcement
We will retain, use and/or disclose any of Collected Data as required or permitted by law, regulation or order, including to the police or other appropriate authorities, to investigate complaints made by or against you, or to protect or defend ourselves, or others, against illegal, criminal or harmful activities..
6. International Transfer of the Collected Data
Collected Data will be processed, stored and transferred for the purposes outlined in this Privacy Policy from your country/region of residence to various countries/regions outside your country/region of residence, including Japan and the US. Collected Data will be processed by staff operating outside your country/region of residence who work for Us or for one of Our service providers and may be disclosed to such staff in those countries/regions. We take appropriate measures to ensure that all transfers of the Collected Data from the United Kingdom / European Union and European Economic Area (jointly the "EU") to countries/regions outside the UK/EU meet the requirements of applicable UK/EU data protection legislation and to ensure that appropriate technical and organizational security measures are in place to protect Personal Data against accidental or unlawful destruction, accidental loss or alteration, unauthorized disclosure or access, and against all other unlawful forms of processing. Where information is transferred outside the UK/EU, and where this is to a stakeholder or vendor in a country/region that is not subject to an adequacy decision by the UK/EU Commission (i.e., a country/region that does not provide the same level of data protection as your country/region of residence), data is adequately protected by EU Commission approved standard contractual clauses (accessible via the contact details provided at Section 11 below), or a vendor's Processor Binding Corporate Rules. Any onward transfer is subject to appropriate onward transfer requirements as required by applicable law. Nonetheless, this may impact your data subjects rights in your local jurisdiction and also in the applicable overseas jurisdiction(s). These overseas jurisdictions may also need to disclose your personal information to a third party, e.g., an overseas authority. If you have any questions or concerns about Our data transfer arrangements, please contact Us (see Section 11 below).
7. Retention periods for and deletion of Collected Data
We will only retain the Collected Data until you delete your account, you stop using your account for a long time or to otherwise comply with any applicable laws and regulations concerning the mandatory retention of certain types of information. Please note that We may be required to retain certain information by law. In principle, We will retain the Collected Data only as long as required or permitted by applicable law, in particular as long as the Collected Data may be needed to fulfill or defend against claims that are not yet time-barred. Where We no longer require the Collected Data, it will be destroyed or de-identified in line with Our policies.
8. Your statutory rights
Under the conditions set out under applicable law (i.e., the GDPR), you have the following rights:
a. Right of access: You have the right to obtain from Us confirmation as to whether or not Personal Data concerning you is being processed, and, where that is the case, to request access to the Personal Data. The access information includes – inter alia – the purposes of the processing, the categories of Personal Data concerned, and the recipients or categories of recipients to whom the Personal Data have been or will be disclosed.
b. You have the right to obtain a copy of the Personal Data undergoing processing. For additional copies requested by you, We may charge a reasonable fee based on administrative costs.
c. Right to rectification: You have the right to obtain from Us the rectification of inaccurate Personal Data concerning you. Depending on the purposes of the processing, you have the right to have incomplete Personal Data completed, including by means of providing a supplementary statement.
d. Right to erasure (right to be forgotten): You have the right to ask Us to erase your Personal Data.
e. Right to restriction of processing: You have the right to request the restriction of processing your Personal Data. In this case, the respective data will be marked and may only be processed by Us for certain purposes.
f. Right to data portability: You have the right to receive the Personal Data concerning you which you have provided to Us in a structured, commonly used and machine-readable format and you have the right to transmit those Personal Data to another entity without hindrance from Us.
g. Right to object:
You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to the processing of your Personal Data by Us and We can be required to no longer process your Personal Data. If you have a right to object and you exercise this right, your Personal Data will no longer be processed for such purposes by Us. Exercising this right will not incur any costs. Such a right to object may not exist, in particular, if the processing of your Personal Data is necessary to take steps prior to entering into a contract or to perform a contract already concluded.
h. Right to withdraw consent: Where Our processing is based on your consent, you can withdraw your consent at any time without giving reasons with effect for the future. Until then, We process your Personal Data legally
Please note that the aforementioned rights might be limited under the applicable national data protection law. Please refer any of your questions to support@fate-go.us. In case of complaints, you also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority, in particular in the Member State of your habitual residence or alleged infringement of the GDPR.
9. How to Delete Your Account
You may delete your account by taking the following steps:
a. You must obtain a password to delete your account on the Application. Please go to “My Room”, tap “Help”, and then tap “Delete Your Account”.
b. You must email Aniplex to request deletion of your account in accordance with instructions on the Application. You must include in your email: (i) User ID, (ii) user name, (iii) the password for deletion of your account and (iv) other information requested by Aniplex.
c. Aniplex will review and verify your request by matching the submitted information with the information held by Aniplex. Once the verification is completed, your account will be deleted.
10. Changes to this Privacy Policy
By using the Service, you agree to the terms of this Privacy Policy. We may amend this Privacy Policy at any time and, as such, We encourage you to periodically review this page for the latest information on Our privacy practices. If We make a material change to the way in which we collect, use, and/or share your Personal Data, We will send an email to users who have provided an email address or post a notice on the Service prior to the change becoming effective. Your continued use of the Service after a revised version of this Privacy Policy has been posted will signify your consent to the terms of such revised Privacy Policy.
11. Questions about this Privacy Policy
If you have questions or concerns regarding this Privacy Policy, you should first contact Aniplex. You can contact Us about this Privacy Policy by writing Us:
Aniplex Inc.
Address: 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan
email: support@fate-go.us

If you are in the EU, please contact Our representative in the EU:
Name: Sony Europe BV
Address: Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands
email: privacyoffice.SEU@sony.com
LAST UPDATED: August 1st, 2022